理论教育 竞争情报含义及应用-信息分析导论

竞争情报含义及应用-信息分析导论

时间:2023-10-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:竞争情报简称CI,英文为Competitive Intelligence,也有人称为BI,即Business Intelligence。竞争情报的相关定义有几十种,目前没有一个被广泛接受的定义。[1]查先进教授将竞争情报概括为关于竞争对手、竞争环境和竞争战略的研究。竞争情报是为竞争目的而专门进行采集的,并且经过浓缩和提炼而发生了增值。充分开发和利用竞争情报有助于企业赢得和保持竞争优势。综上所述,竞争情报是在道德法律允许范围内开展的、经过搜集整理、加工分析帮助组织进行决策的一种工作流程。

竞争情报含义及应用-信息分析导论

“二战”后,特别是20世纪60年代开始,经济竞争成为国家和地区之间竞争的主要领域世界经济格局发生重大变革,石油危机新技术革命、新兴工业化国家崛起、竞争对手迅速增加、经济全球化、贸易保护日益严重、社会价值观等企业外部经营环境的剧变,导致产业结构、产品结构随之骤变,企业原有管理思想和管理方式难以为继。在新的经营环境下,旨在提高企业外部环境适应性的战略管理思想应运而生。而以企业外部竞争环境信息和竞争对手监测、分析为主要内容的竞争情报随之浮出水面。竞争情报产生和发展的一个重要外因,是国外一批曾从事军事和国家安全的情报工作者相继进入经济领域,这些具有特殊背景和技能人员的“军转民”,有力推动了竞争情报活动的开展,并为竞争情报增添了神秘和高深的色彩。

竞争情报崛起于20世纪80年代,以1986年美国竞争情报从业者协会(Society of Competitive Intelligence Professionals,SCIP)的成立为标志,其影响已经遍及世界各地,是人类在社会信息化基础上向情报(智能)化发展的重要征兆,将对全球的经济发展与社会进步产生重要的影响。竞争情报简称CI,英文为Competitive Intelligence,也有人称为BI,即Business Intelligence。竞争情报的相关定义有几十种,目前没有一个被广泛接受的定义。比较有代表性的定义有以下几种:

美国竞争情报从业者协会SCIP将竞争情报定义为:竞争情报是一种过程,在此过程中,人们用合乎职业道德的方式搜集、分析和传播有关经营环境、竞争者和组织本身的准确、具体、及时、前瞻性以及可付诸行动的情报。

包昌火研究员将竞争情报定义为关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究。认为它既是一种过程,又是一种产品。过程,是指对竞争情报的收集和分析;产品,是指由此而形成的情报或策略。[1](www.daowen.com)

查先进教授将竞争情报概括为关于竞争对手、竞争环境和竞争战略的研究。竞争情报是为竞争目的而专门进行采集的,并且经过浓缩和提炼而发生了增值。充分开发和利用竞争情报有助于企业赢得和保持竞争优势。[2]

中国竞争情报学会(Society of Competitive Intelligence of China,SCIC)对竞争情报的定义是:一个组织感知外部环境变化,并做出反应,使之更好地适应环境变化的能力,即获取环境信息并与之适应的能力,也就是情报能力和对策能力。

综上所述,竞争情报是在道德法律允许范围内开展的、经过搜集整理、加工分析帮助组织进行决策的一种工作流程。

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