尊敬的先生/女士：
您好！本问卷是为开展国家社科基金项目采集一手资料而设计，诚挚邀请您参与调查。您所提供的信息将严格保密，数据分析结果仅作为科研项目的重要参考。谢谢您的配合！
中山大学网络舆情分析课题组
1.目前贵单位最可能存在的危机是（可多选）：
A.诚信危机 B.形象危机 C.产品质量安全危机
D.公共安全危机 E.财务危机 F.其他类型的危机
G.没有
2.目前贵单位已经遭遇过的危机是（可多选）：
A.诚信危机 B.形象危机 C.产品质量安全危机
D.公共安全危机 E.财务危机 F.其他类型的危机
G.没有遭遇过
3.以上危机有无在互联网上产生，或因网络传播而加速事态发展：
A.没有 B.有 C.不知道
4.目前贵单位有指定专门负责网络舆情工作的部门或人员吗？
A.没有 B.有 C.不知道
5.目前贵单位的负责人对开展网络舆情工作曾发出过明确指令吗？
A.没有 B.有 C.不知道
6.您认为贵单位目前在网络舆情预警与应对方面的能力：
A.非常弱 B.比较弱 C.一般
D.较强 E.非常强
7.您认为贵单位开展网络舆情工作的必要性如何？
A.完全没必要 B.没必要 C.一般
D.有必要 E.非常有必要
8.您认为网络舆情工作对以下几个方面的帮助有多大（1表示最小，5表示最大）：
1）整合舆情应对中的不同意见 1 2 3 4 5
2）提高管理者危机预测与应对的能力 1 2 3 4 5
3）影响管理决策的制定 1 2 3 4 5
4）提高单位对舆情工作意义的认识 1 2 3 4 5
9.现实中，贵单位负责人对网络舆情工作所持的态度是：
A.非常支持 B.比较支持 C.重视和参与程度不够
10.您所从事的工作与网络舆情工作有无关系：
A.完全没关系 B.部分涉及 C.主要工作任务之一
11.您对网络舆论的关注程度是：
A.完全不关注 B.较少关注 C.一般
D.比较关注 E.非常关注
12.目前贵单位采集网络舆情信息的方法是：
A.人工采集 B.系统自动采集
C.人工与系统自动采集兼用
D.外包 E.没有采集
13.贵单位对从事网络舆情工作的人员进行过培训吗？
A.没有培训 B.以前没有，正准备
C.有，不够充分 D.非常充分 E.不清楚
14.贵单位员工对网络舆情工作的目的了解吗？
A.完全不了解 B.不了解 C.一般
D.了解 E.非常了解 F.我不清楚
15.贵单位员工对网络舆情工作的内容了解吗？
A.完全不了解 B.不了解 C.一般
D.了解 E.非常了解 F.我不清楚(www.daowen.com)
16.贵单位员工对网络舆情工作的方法熟悉吗？
A.完全不懂 B.不熟悉 C.一般
D.熟悉 E.非常熟悉 F.我不清楚
17.贵单位鼓励开展网络舆情工作吗？
A.完全不鼓励 B.不鼓励 C.一般
D.鼓励 E.非常鼓励
18.您认为以下因素阻碍开展网络舆情工作的程度是（1表示最小，5表示最大）：
1）资金 1 2 3 4 5
2）人员 1 2 3 4 5
3）设备 1 2 3 4 5
4）领导 1 2 3 4 5
19.您认为在由网络舆情引发的危机预警与应对中，以下能力的重要程度如何（1表示最小，5表示最大）：
1）及时响应 1 2 3 4 5
2）信息透明 1 2 3 4 5
3）组织公信力 1 2 3 4 5
4）动态反应 1 2 3 4 5
5）人员问责 1 2 3 4 5
6）网络技巧 1 2 3 4 5
20.请判断贵单位对网络舆情工作的具体需求（1表示最小，5表示最大）：
1）网络信息实时监测 1 2 3 4 5
2）与本单位相关的热点话题及时发现 1 2 3 4 5
3）媒体报道和网络发文趋势统计 1 2 3 4 5
4）关键词分时段轨迹追踪 1 2 3 4 5
5）媒体和网络文章观点聚合 1 2 3 4 5
6）网民情绪倾向分析 1 2 3 4 5
7）事件影响力分析 1 2 3 4 5
8）机构-人物关系网络分析 1 2 3 4 5
9）相似舆情应对案例 1 2 3 4 5
10）可行应对情景模拟及效果评估报告 1 2 3 4 5
11）定期舆情简报 1 2 3 4 5
12）异常预警报告 1 2 3 4 5
13）舆情热点应对效果评估报告 1 2 3 4 5
21.您的性别：
A.男 B.女
22.您的年龄：
A.25岁以下 B.26～35岁 C.36～45岁
D.46～60岁 E.60岁以上
23.您的工作单位行政级别：
A.科级以下 B.科级 C.处级
D.厅/局级 E.省部级及以上 F.没定行政级别
24.您的行政职务级别：
A.科员 B.科级 C.处级
D.厅级及以上 E.没有级别
25.您所在单位属于：
A.政府机关 B.事业单位 C.企业
D.社会组织 E.其他
26.根据您的了解，网络舆情工作现状的最突出特征是什么？近期和远期各需要解决的最突出的问题是什么？加强网络舆情工作的关键是什么？
～占用您宝贵的时间了，再次感谢您的热心参与！谢谢！～
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