本书的总体问题是如何运用深度聚合手段进行社会管理领域网络舆情信息分析以有效辅助舆情应对决策。要满足用户信息需求、实现网络舆情信息资源的有效开发和利用，必须根据用户需求和现有技术能力，创新思路、综合分析、系统设计，探索对分散重复、异质异构、真伪交织的网络舆情信息进行最优采集、抽取、聚合和呈现。

最主要的研究目的就是探索通过对网络舆情信息进行深度聚合，将分散的信息聚合成有机联系的知识化聚合单元，在情境下呈现信息分析结果，形成符合用户需求的网络舆情分析报告，用以辅助社会管理领域的决策。

从情报分析的角度，为了达到这一研究目的，需要将其细分为以下子目标：

1）分析网络舆情应对决策过程与网络舆情信息分析活动。

2）结合网络舆情信息分析和利用的过程，分析决策者和分析人员对网络舆情信息的需求、对所需信息的利用存在哪些障碍，明确信息聚合对象。

3）结合决策过程与网络舆情分析过程，构建网络舆情信息聚合基本框架。(www.daowen.com)

4）在分析用户需求和对网络舆情信息聚合单元的基础上，构建网络舆情事件本体，为信息聚合提供知识基础。

5）实现网络舆情信息资源多维聚合，建立网络舆情信息资源聚合的多维度关联关系，构建多种聚合网络，呈现舆情信息聚合结果。

6）在理论研究基础上，选择一些网络舆情事件实例，对网络舆情事件本体构建、信息抽取和聚合等过程进行验证。

7）以政府和高校两类机构实体为研究对象，探索基于多源网络舆情信息聚合的机构形象评价指标体系的构建。