媒介研究从社会和心理方面解释了从媒体获得满足的原因。

布卢姆勒指出了从媒体获得满足的三个主要社会根源：①常见的原因：由于性别、年龄以及社会的角色不同会使人们产生对传媒的特定的需求和期望；②更多的接触媒体带给人们社交的机会（比如，加入组织、社会交往）或是由于缺少各种社交的机会，想从传媒那里得到补偿（比如，缺少朋友、很少有电话或没机会放松）；③个人对他或她的社会状况的主观的反应或调整（比如，对自己的工作或社会角色的满意）。约翰斯通（1974）主要研究人们在社会中的融和，他对有关社会变量的作用有不同的理解。有人使用传媒是想从现实生活中解脱出来。对于这种动机，布卢姆勒则认为是想从传媒中得到补偿。有人使用传媒是想获得某种经历，这是由于人们渴望与社会保持联系，以适应社会环境。对这种类型的使用有一个词更适合描述它，叫作“社会适应”。[7]

心理因素也可用来解释人们使用媒体的动机和来源。麦奎尔从理论的角度写了一篇很精彩的文章，集中讨论利用传媒的心理动机。他将人们的动机分为16类，通过论述大量的有关心理方面的理论来增强对媒体消费认知和感情支柱的理解。这些理论有，一致性理论、归因理论、复杂性理论和有关不同性格的理论，通过使用这些理论得出了有关媒体满足的种种假说。[8](www.daowen.com)

研究的现象是很复杂的，它不仅仅考虑到人们在媒体中获得满足对以后行为的反馈作用，而且考虑到使用者的需要、价值观和信念的社会和心理根源，这些形成了人们行为的动机；它在信念、价值观和社会环境的指引下，通过消费媒体或其他非媒体行为来寻求各种满足。