研究人员曾经做过一个实验,记录观察者查看公司黄页时的眼部运动。在此实验中,当消费者从电话簿中挑选公司的时候,消费者的眼部运动的数据被收集了下来并对眼动数据进行研究。为了防止人们对于某些著名公司的偏见或成见,研究人员制作了一个完全虚拟的32页的公司黄页电话簿。在字体、油墨、颜色方面,这本公司黄页和真正的公司黄页完全相同,但是所有公司都是虚构的。这本32页的电话簿按照广告风格、广告展示位置、广告大小、颜色和所使用的图片、是否具有列表式的前言及广告信息的类型等不同方面被装订成四种不同的设计风格和布局。眼部运动分析的结果显示广告的大小、图画、颜色及布局等因素都会对用户的注意力产生影响。带有图画的彩色广告更能吸引人们的注意力。和黑白广告相比,彩色广告能够更快、更频繁地被人们注意到。对于相同内容的广告,人们对彩色广告的注意持续时间会比黑白广告多21%。而且在浏览广告的时候,人们96%的注意力是在关注广告的图画。然而不同的是,图画并不是像色彩那样一开始就吸引人们的注意力。广告的大小对广告的吸引力也有影响。广告的尺寸越大,越能引起观众的注意力。有93%的人能够注意到大尺寸的展示广告,而只有26%的人能注意到那些尺寸小的广告,而且大尺寸有图画的广告比只有文字说明的广告更容易吸引人们的注意力。虽然广告在页面中的位置并没有体现出关于广告的相关信息,但是广告在页面中的位置对人们是否能够很快地注意到广告有着相当大的影响。可见,视线追踪技术可以作为改善印刷广告效果的重要手段。
在用视线追踪技术研究消费者对印刷广告的视觉注意力的过程中,观察者要反复观看同一个广告。研究人员调查了消费者对于重复给出的同一广告关注程度的下降程度。调查结果显示:
1)对有大字标题的文章,消费者的注意力持续时间最长,而对那些画报和图片的内容,消费者的关注时间最短。
2)对于同一个广告,每次观看时,人们的首先看到的元素总是不同的。但是人的观察顺序一般是先看图画,然后看文本信息,最后才是总结。虽然重复观看同一广告对广告寓意的理解没有什么影响,但是每次观看同一广告的时,都会有不同的见解。对于观看同一个广告,第二次观看的时间会比第一次观看的时间减少,而第三次观看这个广告的时间又会比第二次少。也就是在以后看到相同的广告后,人们的领会过程就会加快。(www.daowen.com)
3)通过对信息输入通道进行建模和分析,人们得出广告的输入通道可以通过一个双向可逆的、静态的一阶马尔可夫过程链来描述。
关于广告中的文字和图片信息,相关研究人员也通过视线追踪设备进行过研究。研究人员选取若干印刷广告,广告中的内容包括汽车和皮肤保养内容。实验中要求一半的观察者特别注意汽车广告,另一半观察者特别注意皮肤保养广告。实验结果显示绝大多数观察者都能按照实验要求来观看广告内容,但观察者在广告文字方面所花费的时间比在图片方面所花费的时间要多很多。在广告图片方面的观看次数和快速扫视的次数比文字方面的多。观察者更倾向于先读大字的标题,然后读小字标题,最后才是广告图片。也有一些观察者先对图片进行快速浏览。在对110个广告名字的回忆过程中,81%的观察者回忆的广告名字是正确的。由于观察者大部分注意力集中在文字方面,所以对产品名字的记忆效果不是很好。观察者对广告的观察顺序是,先看大字标题,而对大字标题所处的空间位置不是很关心,看了大标题之后对图片进行大略的扫描,或者将目光移动到小标题上然后再看图片。
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