所谓量化管理,又称管理的数量统计法,是指管理者将管理的各种资源、工作过程及结果用数学的方法使其数字化后,通过标准化操作,对事物存在和发展的规模、程度等做出精确的数字描述和科学控制,以实现管理的计划、组织、协调和控制等职能的管理模式。普遍意义上的量化就是数字化,就是用数字对事物的“质”进行反映和表述。其哲学依据是事物都是质和量的统一,质和量在一定条件下可以互变。事物存在都有一定的规模和发展程度,都可以用数量来表示,如大小、多少、轻重等。当量变积累到一定程度时就会发生质变。事物的变化就是量变到质变的结果,这是任何事物存在的规律。据此,量化管理为自身的存在找到了合法性依据。
量化管理的实质包含三方面的内容:一是管理的对象即管理所涉及的人、事、物是可量化的,并可以从量的变化上看出质的差别;二是管理的过程是将事件或项目细化成一系列关键决策点,并对这些关键决策点进行数字式的标准化管理的过程;三是数字是量化管理的核心,数字变化是得出评价结论的主要依据。量化后形成的数值在对照标准值后的差距可以作为工作成效的依据,数值的大小可以判断出需要努力的程度。这是最简单有效的质量管理证明。
量化管理并不是一种新的管理理论,而是管理科学性的一种体现,是科学管理的一种方法。在量化管理中,可以数字化的要素主要包括三个方面,即时量、数量和质量。时量主要指完成工作的时间流量,即消耗的时间。数量是指完成可计算的工作多少。质量是指完成工作所要求的标准后所赋予的数值。三者相互依存,如同三维空间中确定一个位置点的三个坐标,缺一不可,否则在执行中必然会有偏差,影响工作质量。量化管理的过程就是一个数据管控的过程,就是要在把每项工作、每件事都从时量、质量、数量三个方面量化的基础上,让我们要完成的目标或任务具体明确,可以用具体清晰的统计数字、范围、时间长度度量,目标即是数字,数字即是目标。管理的成效通过数字的变化来反映。(www.daowen.com)
从学校管理的性质和内容来看,学校管理活动、教育活动、教学活动也存在着从量变到质量的规律。学校中的人、人的能力、学校组织、教师所开展的工作都存在着质和量的关系,都可以进行量化。学校实行量化管理就是把学校管理工作的内容赋予一定的分值,用数值来显示工作开展的过程和结果,依据数据量化结果对相关人和事进行评价,推动学校各项工作的开展,实现工作目标。
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