【摘要】:学校过程管理是一种精细化程度高、程序性强的管理。它把整个学校管理细化为相互联结的环节,使学校在一体化的流程中不断完善细节、提高绩效、优化组织管理过程,做到“正确地做事”,体现出“人事合一”的理念。学校过程管理把整个管理划分为一组过程要素进行策划、控制、改进或优化,将过程输出变化限制在预期范围内,可提高过程输出的效率和有效性,更快地解决系统中存在的问题。
过程管理是相对于目标管理的一种管理理念和管理模式。学校过程管理是一种精细化程度高、程序性强的管理。它把整个学校管理细化为相互联结的环节,使学校在一体化的流程中不断完善细节、提高绩效、优化组织管理过程,做到“正确地做事”,体现出“人事合一”的理念。管理的每一个工作步骤都有依据、有检查项目、有输出记录,环环相扣,逻辑严谨。
1.提高管理效率
学校管理的过程是领导层和执行层进一步认识学校管理的实质,提高分析问题、解决问题能力的重要环节。学校采用过程管理可以将复杂的教学管理和行政管理系统简化为若干过程、环节,每个环节与环节之间相互促进、互相督促,形成倒逼机制。比如,学校高层不制定出计划,决策层就无法进行,执行和检查就只能等待和观望,这就迫使学校高层尽快制定计划,并通过决策形式予以发布,执行才能有序进行。这种机制下,哪一个环节延迟,哪一个层面的管理者、执行者拖延将一目了然。(www.daowen.com)
2.降低管理风险
质量管理学把“过程”定义为将输入转化为输出的一组操作。学校过程管理把整个管理划分为一组过程要素进行策划、控制、改进或优化,将过程输出变化限制在预期范围内,可提高过程输出的效率和有效性,更快地解决系统中存在的问题。由于各要素的可管控,过程管理有效避免了学校各层级执行者为了完成任务而不择手段、违法乱纪的情况发生,把整个学校计划的执行管控在合法、合理、适当范围,保证学校事业在可持续发展的健康轨道上运行发展。过程管理中形成的规律、经验也成为检验工作是否有效的重要依据。
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