“知识型员工”这一概念是由彼得·德鲁克于1959年在《Landmarks ofTomorrow》中最早提出的,他将知识型员工的内涵界定为那些掌握和运用符号和概念,利用知识或者信息工作的人。德鲁克认为,提高知识工作者的生产率,是21世纪管理学最大的挑战。知识工作者有追求工作自主、注重贡献、需求多样性和复杂性、对组织忠诚度低、追求职业发展的特征。因此,对知识工作者的激励应强调以人为本,给予知识工作者充分的尊重和参与感,实现知识工作者的事业追求。知识工作者具有较高的个人素质,他们拥有大量的专业知识,并且对管理等其他方面也有了解,可以说他们的个人能力不在管理人员之下。因此,和这些人员进行交往时,需要实行特殊的宽松管理,顺应人而且尊重人格,激励其主动献身与创新的精神,而不应使其处于规章制度束缚之下被动地工作,导致知识工作者知识创新激情的消失。教师作为知识工作者也具有以上特点。因此,要建立对教师这类知识工作者的激励机制。建议从以下几方面考虑:一是要创造教师激励的良好环境。建立有机式组织机构和自我管理团队(SMT)。为调动教师积极性和发挥其创造力,必须改变高校等级森严的、官僚主义的、自上而下的机械型组织机构(官僚制),建立学术权力和行政权力平衡,具有参与、民主、灵活、适应能力强等特征的有机式组织结构;二是建立基于工作特征的教师激励体系。应建立以工作性质和工作本身为基础,以其内在满足为重点的教师激励体系;三是寻求适应教师工作特征的新的激励方式和手段。高校需要新的、更加有效的激励手段来鼓励出色的绩效表现,并获得教师的忠诚和承诺。新的激励手段包括:使命、控制权、学习、分享价值创造(如平等享有项目的回报)、声誉等。(www.daowen.com)
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