Ashforth&Mael将组织认同看作为社会认同的一种特殊形式,将其定义为个体与组织具有一致性或从属于组织的知觉。而这种知觉上的一致性正是认同的图解量表所要考察的内容,这是因为该定义意味着认同可以概念化为个体与其所属组织间的认知距离。
Bergami&Bargozzi依据上述推论,以认知绘图技术和图解评定量表为基础,提出了组织认同的图解测盘法。该方法的具体测量方式是给被试提供一张画有7个矩形的白纸,在每一个矩形中都有两个圆。其中一个代表被试自己,另一个代表被试所在的组织。在每个矩形中,两个圆的重叠程度是不一样的,在第一个矩形中,两个圆是完全分开的,代表被试完全不认同所在的组织。而在最后一个矩形中,两个圆是完全重合在一起的,代表被试完全认同所在的组织。要求被试从提供的7个矩形中选择出一个最能代表其对所在组织认同程度的矩形。
与常用的多项目的问卷法相比,单项目的图解法至少具有两大优势。一是它在一定程度上能够有效地回避掩饰性和社会赞许性等问题,二是能够有效回避多项目测量所带来的时间、空间和经济等问题;Shamir&Kark在两个学生样本中,间隔两周进行了重复测量,得到的信度系数分别为0.73和0.80,从而为组织认同图解法的运用提供了有利的信度证据。但这是一个单项目测量,它要求个体对于图画的反应必须要和研究者所设想的一致。换句话说,问题可能来自误解。没有其他的项目来保证测量的信度,测量的效度就可能存在问题。(www.daowen.com)
虽然Shamir&Kark基于实证研究的结果提出,组织认同的图解量表“并不优于认同的文字量表,它只是和文字量表具有相同的作用”。该方法还是引起了不少学者的兴趣,并在研究中加以采用。如Dukerich,Golder&Shortell在对医生组织认同的研究中,采用Mael&Tetrick的组织认同问卷和该方法来对被试的组织认同水平加以考察。Aheame,Bhattacharya&Gmen将组织认同的概念拓展到营销领域之中,在对顾客的组织认同水平进行测量时,采用的也是图解法。
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