1．项目沟通

管理沟通过程包括创建、分发、接收、告知收悉和理解信息所需的活动。项目沟通可包括（但不限于）绩效报告、可交付成果物状态、进度进展情况和已发生的成本。受相关因素的影响，项目沟通可能会变动很大。这些因素包括（但不限于）信息的紧急性和影响、信息传递方法、信息机密程度。

2.项目管理计划更新

项目基准及与沟通管理、干系人管理有关的信息

3.项目文件更新

问题日志、项目进度计划、项目资金需求。

4.组织过程资产更新

可能需要更新的组织过程资产包括（但不限于）：(www.daowen.com)

（1）给干系人的通知：可向干系人提供有关已解决的问题、已批准的变更和项目总体状态的信息。

（2）项目报告：采用正式和非正式的项目报告来描述项目状态。项目报告包括经验教训总结、问题日志、项目收尾报告和出自其他知识领域的相关报告。

（3）项目演示资料：项目团队正式或非正式地向任一或全部干系人提供信息。所提供的信息和演示方式应该符合受众的需要。

（4）项目记录：包括往来函件、备忘录、会议纪要及描述项目情况的其他文件。应该尽可能整理好项目记录。项目团队成员也会在项目笔记本或记录本（纸质或电子）中记录项目情况。

（5）干系人的反馈意见：可以分发干系人对项目工作的意见，用于调整或提高项目的未来绩效。

（6）经验教训文档：包括对问题的起因、选择特定纠正措施的理由，以及有关沟通管理的其他经验教训。应该记录和发布经验教训，并在本项目和执行组织的历史数据库中收录。