A公司是中等规模的软件研发公司，招聘项目经理1人，人力资源部通过网络招聘成功物色到2名候选人。其中人已结婚生子，个性内向，专业能力较强，曾在相关大型软件项目工作过，有带团队的经历；另一人单身，个性外向，喜欢与人打交道，有全面的项目管理体系知识，有项目管理实操经验。公司的主要客户为政府部门，需要反复与政府部门进行需求确认，因为政府部门的需求经常会变更，验收过程长，如果与项目合同不符合，需要进行再开发，验收完毕后才会付尾款。现技术部门认为A能胜任，因为A技术过硬，而业务部门觉得B比较合适，因为B沟通能力好。这种情况，要如何做选择？

本案例中，招聘的过程应做好工作分析，明确招聘岗位的工作职责。项目经理属于管理类岗位，需要任职者有较强的组织、沟通、协调能力。这种岗位的特点是，技术能力要强，综合素质要高。本案例中，两人都具有较好的项目管理的经验。政府部门的需求经常变更，需要项目经理经常沟通确认。产品开发完毕后，正式验收要符合政府部门的确认过程，也需要大量的产品功能介绍方面的沟通。所以，结合其岗位职责，任职资格要求，B更适合公司的实际需求。

软件项目对人的要求和依赖较大，人是决定项目成败的关键因素。如何组建一支结构合理的项目团队，提高团队整体的能力和效率，有效地使用人员和保留人才，并进行有效的沟通和冲突解决，是比较困难的事情。因此要做好项目的人力资源管理，确保项目的成功实现。

人力资源管理在项目管理环节的绩效等表现，使人力资源管理在项目管理中发挥着越来越重要的作用。一个成功的项目需要认识到，人的因素在顺利完成项目的过程中所具有的重要地位，要知道离开了人力因素，任何项目根本就不会存在。人力因素在保证低成本、快速度和高质量地完成项目过程中发挥重要的整合作用。

规划人力资源管理是识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。其作用是建立项目角色与职责、项目组织图，以及包含人员招募和遣散时间表的人员配备管理计划。其核心为输入、工具和技术以及输出。

规划人力资源管理所需要的一些重要文档有：

1．项目管理计划

说明项目将如何执行、监督和控制的文件，包括项目概要、合同承诺、合同基线、任务、项目交付物、项目完成标志、术语与条件、项目基准、约束条件、子管理计划、范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划等。(www.daowen.com)

2．活动资源需求

需要根据活动资源需求确定项目所需的人力资源，包括项目经理、项目助理、需求分析人员、设计人员、开发人员、测试人员、配置管理员、质量保证员、服务器、主机等。

3．事业环境因素

团队不能直接控制的，将对项目、项目集或项目组合产生影响、限制或指导作用的各类条件。包括组织、市场、技术、政策、商业数据、信息系统、授权系统等。

4．组织过程资产库

执行组织所持有的并被其使用的计划、流程、政策、程序和知识库。