项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。项目团队由完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。项目团队成员可能具备不同的技能，可能是全职或者兼职的，可能随项目进展而增加或减少，项目团队成员也可称为项目人员。尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责，但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。团队成员在规划阶段就参与进来，既可使他们对项目规划工作贡献专业知识，又可以增强他们对项目的责任感。

项目人力资源管理的各个过程包括：

1．规划人力资源管理

识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。

2．组建项目团队

确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队的过程。

3．建设项目团队

提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。

4．管理项目团队

跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过程。(www.daowen.com)

软件项目人力资源有着不同于其他行业的特征，主要表现在以下几方面：

（1）软件从业人员具有年轻化的特征。

（2）软件从业人员总体具有较高的文化素养。

（3）软件从业人员具有学习能力强的特点。

（4）软件从业人员具有较强的自主性。

（5）软件从业人员对工作的期望值越高、成就感越强。

（6）软件人才缺口大，两级人才严重不足。

（7）软件从业人员具有较高的流动性。

（8）员工业绩难以量化考核。