指导和管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作,并实施已批准变更的过程。本过程的主要作用是对项目工作提供全面管理。
项目经理同时也需要关注领导项目团队和管理利益相关者关系,使得项目管理计划能够成功地得到实施。项目人力资源管理和项目沟通管理是项目成功的决定性因素。阅读第9章和第10章可以获得这两个知识领域的更多信息。如果项目包括大量的风险或者外部资源,就需要项目经理精通项目风险管理和项目采购管理,在第11章和第12章中会提及这两个方面的一些细节。在项目执行过程中还会出现很多特殊的情况,所以项目经理在处理这些情况的时候必须具有灵活性和创造性。
项目整合管理把项目计划和实施看作是两个交叉的、密不可分的活动。创建一个项目管理计划和其他项目子计划(如项目范围管理计划、进度管理计划等)的主要职责是指导项目执行。
指导和管理项目工作过程需要项目经理和项目团队进行多项行动来执行项目管理计划以完成项目范围说明书中所定义的工作。这些行动可以是:
(1)执行活动以完成项目或阶段的目标。
(2)付出努力和支出资金以完成项目或阶段目标。
(3)配置人员,进行培训,管理已分配到项目或阶段中的项目团队成员。
(4)获得报价、投标、出价或提交方案书。
(5)从潜在的供应商中选择合适的供应商。
(6)获取、管理和使用包括原料、工具、设备和设施在内的资源。
(7)实施计划的方法和标准。
(8)创建、验证和确认项目或阶段的可交付物。(www.daowen.com)
(9)管理风险和实施风险响应活动。
(10)管理供应商。
(11)使已批准的变更更适应于项目的范围、计划和环境。
(12)建立和管理项目组内部和外部的项目通信渠道。
(13)收集项目或阶段数据并汇报成本、进度、技术、质量的进展和状态信息以便于预测。
(14)收集和记录经验教训并实施已批准的过程改进活动。
项目经理利用项目管理团队来指导计划项目活动的执行,并管理存在于项目内的各种技术接口和组织接口。对指导和管理项目工作过程的最直接影响来自项目的应用领域。为完成项目管理计划中所计划和预定的项目工作所执行的过程的输出有:
(1)可交付成果。
(2)工作绩效数据。
(3)变更请求。
(4)项目管理计划更新。
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