项目团队包括项目经理、项目管理人员,以及其他执行项目工作但不一定参与项目管理的团队成员。项目团队由来自不同团体的个人组成,拥有项目工作所需的专业知识或特定技能。项目团队的结构和特点可以相差很大,但项目经理作为团队领导者的角色是固定不变的。
项目团队中的角色有:
1.项目管理人员
开展项目管理活动的团队成员,例如,规划进度、制订预算、报告与控制、管理沟通、管理风险、提供行政支持。项目管理办公室可以履行或支持这些工作。
2.项目人员
执行工作以创造项目可交付成果的团队成员。
3.支持专家
支持专家为项目管理计划的制订或执行提供支持。取决于项目的规模大小和所需的支持程度,支持专家可以全职参与项目工作,或者只在项目需要他们的特殊技能时才参与团队工作。
4.用户或客户代表
将要接受项目可交付成果或产品的组织,可以派代表或联络员参与项目,来协调相关工作,提出需求建议,或者确认项目结果的可接受性。(www.daowen.com)
5.卖 方
卖方又称为供应商、供方或承包方,是根据合同协议为项目提供组件或服务的外部公司。通常,项目团队负责监管卖方的工作绩效,并验收卖方的可交付成果或服务。如果卖方对交付项目结果承担着大部分风险,那么他们就在项目团队中扮演着重要角色。
6.业务伙伴成员
业务伙伴成员可以派代表参与项目团队,来协调相关工作。
7.业务伙伴
业务伙伴也是外部组织,但是与本企业存在某种特定关系,这种关系可能是通过某个认证过程建立的。业务伙伴为项目提供专业技术或填补某种空白,如提供培训或支持等特定服务。
组建项目团队的过程包括获得所需的人力资源(个人或团队),将其分配到项目中工作。在大多数情况下,可能无法得到“最理想”的人力资源,但项目管理小组必须保证所用的人员能符合项目的要求。
项目经理应该在项目进度计划、项目预算、项目风险计划、项目质量计划、培训计划及其他相关计划中,说清楚缺少所需人力资源的后果。
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