在软件开发项目中，项目失败有一个很主要的原因就是由于项目组织结构设计不合理、责任分工不明确、沟通不畅、运作效率不高造成的。

项目组织结构的本质是反映组织成员之间的分工协作关系，设计组织结构的目的是为了更有效地、更合理地将企业员工组织起来，形成一个有机整体来创造更多的价值。

常见的项目团队组织结构主要有4种类型：职能型、项目型、矩阵型和复合型。

1．职能型组织结构

职能型组织结构是目前最普遍的项目组织形式，是按照职能以及职能的相似性来划分部门而形成的组织结构形式，如图2-2所示。

图2-2　职能型组织

这种组织具有明确的等级划分，每一个员工都有一个明确的上级。

2．项目型组织结构

项目型组织结构就是将项目的组织独立于公司职能部门之外，由项目团队自己独立负责项目主要工作的一种组织管理模式，如图2-3所示。

图2-3　项目型组织

每个项目以项目经理为首，项目经理有高度的独立性，享有高度的权力。项目的行政事务、人事、财务等在公司规定的权限内进行管理。

3．矩阵型组织结构

矩阵型组织结构又细分为弱矩阵、强矩阵和平衡矩阵组织结构。

1）弱矩阵型组织结构

弱矩阵型组织结构保持了较多的职能型组织结构的特征，项目经理扮演的角色更像协调者而非一个项目经理。对于技术简单的项目适合采用弱矩阵型组织结构，如图2-4所示。

图2-4　弱矩阵型组织

2）强矩阵型组织结构

在强矩阵型组织结构中，具有项目型组织结构的许多特点：拥有专职的、具有较大权限的项目经理以及专职的项目管理人员。对于技术复杂而且时间相对紧迫的项目，适合采用强矩阵型组织结构，如图2-5所示。(www.daowen.com)

图2-5　强矩阵型组织

3）平衡矩阵型组织结构

平衡型矩阵组织结构是对弱矩阵型组织结构的改进，为强化对项目的治理，从职能部门参与本项目活动的成员中任命一名项目经理。项目经理被赋予一定的权力，对项目整体与项目目标负责，一旦项目结束，项目经理的头衔就随之消失。对于有中等技术复杂程度而且周期较长的项目，适合采用平衡型矩阵组织。如图2-6所示。

图2-6　平衡矩阵型组织

4．复合型组织结构

很多组织在不同的组织层级上用到了上述所有的结构，这种组织通常被称为复合组织。即使那些典型的职能型组织，也可能建立专门的项目团队，来实施重要的项目。该团队可能具备项目型组织中项目团队的许多特征。复合型组织如图2-7所示。

图2-7　复合型组织

组织结构是一种事业环境因素（指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件），它可能影响资源的可用性和项目的执行方式。表2-1列出了几种组织结构对项目的影响。

表2-1　组织结构对项目的影响

在不同的组织结构中，项目经理的任命不同，所扮演的角色、掌握的权力、可调动的资源有很大的差异。表2-2列举了各类组织结构的优缺点。

表2-2　组织结构优缺点比较

根据前文对各类型组织结构的优缺点比较，表2-3列出了组织类型选择的建议。

表2-3　项目组织选择分析

对照表格中的使用条件，结合实际情况进行分析，选择合适的组织结构，降低组织结构对项目产生的影响。