（一）传染病、疾病对康养旅游住宿的影响

新冠疫情后，民众对于健康的关注度再一次得到提升，防护意识进一步加强，对住宿业防传染病、疾病的要求也提到新的高度。传染病传播对人类的危害极大，影响深远。作为康养旅游住宿从业者，应该做好预防各类传染病的工作，确保员工和顾客的身体健康，保持社会稳定，防止各类疾病在住宿区域内发生及蔓延。

（二）预防疾病传染的措施

（1）制定应急预案相关机制，成立防控疾病应急领导小组，建立工作群。制订和落实预防疾病计划。保障疾病防控物料充足，如一次性医用口罩、消毒水、酒精等。禁止食用野味。加强各区域的通风、消毒，在大堂、电梯厅、餐厅、SPA按摩、健身房、游泳池等公共区域准备消毒洗手液，游泳池的水及时更换，加强消杀处理。

（2）加强员工的管理，严格执行康养旅游住宿员工行为规范和工作操作规范。注意个人卫生，上班期间佩戴好医用口罩，保持清洁卫生；时时关注自己的身体健康，若出现不舒服等异常情况，应该上报部门经理，及时就医。

（3）加强对客人的管理。在住宿区域设立体温监测设备，仔细审阅客人出示的相关资料，提醒客人佩戴好一次性医用口罩，及时做好客人信息记录及来访人员的登记。(www.daowen.com)

（4）加强对住宿区域内部环境卫生质量的管理，每日定时对公共区域接触的物品进行消毒。每个区域的保洁物品应分开，做到专物专用、专区专用，避免交叉感染。公共物品做到一客一换一消毒。对桌面、门把手、水龙头等物品进行消毒。卫生以清洁为主，消毒为辅，避免过度消毒。

（5）加强对房间布草的管理，干净的布草和用过的布草分开包装和存放。床单、被套、枕套洗涤应配消毒液清洗，使用71℃以上高温持续洗涤3～7分钟。所有布草均应用消毒剂消毒。不可洗的床垫和枕芯，应该按照相关防疫要求进行处理。极度污染的布草，应该小心处理，用一次性手套拆卸。

（6）加强对餐厅厨房及食品卫生安全的管理。餐厅采取分流进食、分餐进食，避免人员密集，餐厅常通风。餐桌、餐椅使用后消毒，餐具必须高温消毒。提倡营养用餐，注重饮食清淡。

（7）做好客房通风消毒管理工作。应保持室内空气流通，打开窗户采用自然通风。若使用中央空调新风系统，应该每日至少消毒一次。

（8）康养旅游住宿的客人大多为长住客，部分客人为疗养型客人，应该利用住宿业PMS系统（详见本章第三节“康养旅游住宿信息化管理”），查看并熟悉客人的档案，了解客人身体体检报告，了解客人急、慢性疾病史，按照康养住宿配备的医务人员制定的相关注意事项和操作流程关照这类客人。