根据康养旅游者的旅游目的地及康养旅游活动所依赖的自然资源的不同,可将康养旅游消费客群划分为森林康养旅游者、温泉康养旅游者、海滨康养旅游者三大类。
(一)森林康养旅游者
该类型的康养旅游者的旅游活动主要以森林资源为依托,借助优质的森林自然资源和森林文化资源,通过运动、文化体验活动,为旅游者打造一个回归自然、释放压力、调节身心、健康休闲的旅游过程。例如,广东鼎湖山的康养旅游项目“品氧谷”,借助健康步道,品茶、观瀑、吸氧等活动的设计,让游客放松心情,改善人体内分泌,以达到保健养生、静心养神的功效。
目前,城镇居民对参与森林康养旅游的积极性很高,一些旅游景区也抓住人们康养需求强烈的心理,创造性地开发森林康养旅游住宿产品。森林康养旅游住宿设施建设,首先要遵守相关自然保护区管理的法律法规,因地制宜,不破坏整体环境,不偏离人们的康养需求。例如海南省三亚南山景区树屋的建设,就是利用绵延7公里的酸豆林保护区的植物,搭建了一批特色客房——树屋。游客住在树屋中,就可以置身于森林中,聆听鸟儿与大海的合唱,感受微风带来的海的气息,亲近大自然,告别城市的喧闹,彻底放松心情。
独具特色的森林康养旅游住宿设施,给游客带来了全新的住宿体验,这也要求经营者的住宿服务水平,必须随着住宿环境的改变而不断提高。
(二)温泉康养旅游者(www.daowen.com)
温泉康养旅游活动方式古已有之,北魏郦道元所著的《水经注》中就有记载:“大融山石出温汤,疗治百病。”历史上有著名的西安华清池、北京小汤山温泉等。不同温泉的温度、水质能对旅游者产生排毒、排汗、促进血液流动、调整内分泌、放松肌肉等不同的健康疗养作用,因此,温泉是深受康养旅游者喜爱项目之一。再加上我国的温泉资源丰富,各省市均有温泉分布,可以满足各地康养旅游者就近泡温泉的需求。所以该客群是相对比较成熟的客群。
(三)海滨康养旅游者
由于海洋空气中雾霾少,富含人体所需的微量元素,因此海滨旅游深受内陆旅游者欢迎。阳光、沙滩、海水浴也是开展康养旅游的优质资源,是老少皆宜的旅游产品。以河北的北戴河,山东的青岛、烟台,福建的厦门,海南的三亚,广西的北海为代表的海滨城市,是康养旅游者常去的旅游目的地。目前,我国国内的海滨康养旅游项目处于起步阶段,主要以康体健身、休闲度假、疗养等为主,产品结构较为单一,还有待深度开发。
了解康养旅游住宿服务的客群,便于康养旅游住宿企业有针对性地进行康养服务设施的配备,并提供相应的服务项目,更好地服务于康养旅游目标客户群体。
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