媒体的公信形象是媒体公信力在受众心目中的外在反映,塑造良好的公信形象是媒体充分发挥舆论引导作用,进而整合社会、影响社会的重要手段。
媒体的公信形象来自它所报道内容的公正和真实。媒体能否体现公正和表现真实、能否成为公正和真理的代言人,是其是否具有公信形象的重要标志。真实是新闻的生命,是传媒公信形象形成的基础。一家媒体只有当其传播的信息是真实、实效、健康、权威并能够起到舆论监督作用时,受众才能真正地接受并喜欢,才会形成固定的阅读收视习惯。
诚信是社会中一切个人、组织的安身立命之本,媒体更是诚信的倡导者和监督者,公信形象是每一家严肃媒体的不懈追求,但它的树立却是一个艰难的过程。其方法和途径主要有以下几点:
第一,增强传播的权威性。力求新闻报道真实准确,这是媒介树立权威的关键,为了获取准确的信息,受众总是找自己认为权威的媒介。为做到新闻报道的准确,必须尽量客观、公正地叙述事实的来龙去脉,力争以最充分的事实展现客观世界的完整面貌。(www.daowen.com)
第二,满足受众的知情权。知情权就是受众获得新闻事件真相的权利。将受众最想知道的信息告诉他们,理所当然地成为受众评价媒体公信形象的重要尺度,也是树立公信形象这一过程的重要环节。
第三,树立与时俱进的宣传管理理念。比如,在如何充分发挥大众传媒的信息传递和舆论监督作用的问题时,要克服新闻把关人那种“报喜不报忧”的思维定式,不能认为新闻管理任务只是“正面宣传”,是倡导表扬报道,控制问题报道,这种认识是片面的。我们应该在尊重新闻规律的前提下,树立起为党和国家讲真话、负责任的良好形象。
第四,遏制有偿新闻和新闻腐败,恪守新闻职业道德,这是媒体塑造公信形象的重要一环。
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