教师面临的课堂冲突是教师职业生涯中的主要问题。这些冲突往往会使教师在工作中出现挫折、焦虑、倦怠、苦恼和紧张等问题。因此，如何处理好课堂冲突具有较大的意义。教师除了引用合理的权威外，还要采取一定的管理技巧。

（一）给予“注意”

如果学生出现了不良行为，教师就要采取下列必要的处理方法：削弱原则，教师不去注意它，使它得不到增强的机会而渐行削弱；交互抑制，设置一种情境，使学生的良好行为与不良行为同时并存；排除刺激，把能引起坏行为与不良行为的刺激予以排除；消极注意，教师使用语言、音调、姿势、面部表情向学生表示已经注意到某些坏行为；适度惩罚，例如，略施责备，指责该项坏行为等。

（二）避免滥用权力 (www.daowen.com)

有些学生在课堂里还有一种错误的追求：“寻求权利”，但他们采取的是通过在同伴面前抗拒成人来实现。例如，以争辩、反驳、发泄的方法来攻击教师，如果能使教师迎战，他们就赢了，因为他们已经成功地使教师卷入权力战斗中，至于实际得到些什么则并不重要。这样每次教与学的矛盾很快就演化为师生的人际矛盾，同时也埋下了再次发生冲突的隐因。在实际情景中，处理此类冲突要注意以下几点：对事不对人；不因一人犯错而惩罚全班；不因处理纪律问题而影响教学；只解决问题而不追究过失；顾及犯错误学生的自尊心等。

（三）“中性力量”处理

课堂活动常常受到三类力量的影响：第一类是有利于学习的积极行为，第二类是干扰学习的消极行为，第三类是界于两者间的中性力量。课堂冲突相当一部分是中性力量发展而成的。所谓中性力量的表现是：（1）不在听课，但静坐着的学生；（2）张开双眼出神地望别处；（3）既不吸引别人也不使其他人分心的乱涂乱画；（4）两个学生小心翼翼地交换意见；（5）在桌上睡觉但无鼾声。此类中性力量需要通过教师的积极诱导，是可以转化为积极状态的。