（一）什么是学生的问题行为？

心理学家瑞格等人曾从1020个课堂片段中分析出学生问题行为的表现，其中最普遍的问题行为是：大声说话38%，思想开小差24%，将废话23%，不恰当地使用教材或设备20%，吃零食12%，随便走动11%，小动作9%，故意大笑6%，打架5%，弄坏课本或设备1.5%，不听从教师1.5%，羞辱同学1.5%，羞辱教师1%。我国有学者对中小学生违纪行为的调查也表明：轻度占84%，比较严重为14%，非常严重只有2%。

1.问题行为由谁来认定？

根据社会学中的“标签理论”。一些教育社会学家强调应采用这种观点来研究学生的不良行为（哈格里夫斯，1975）。他们强调必须研究这样一些问题：“谁制定纪律？”、“这些纪律的内容是什么？”、“某些师生对制定的纪律是否有不同的看法？”、“某些师生是否认为这些纪律不合理？”他们认为，对这些问题的回答，将对什么是问题行为、如何处理课堂情况的方法作出一种新解释。

2.究竟谁有问题？

美国教育社会学家布罗菲等人把课堂问题行为划分为三种类型：第一是属于教师的问题：学生的行为使教师的要求受到挫折，从而引起教师的不快或烦恼；第二是属于学生的问题：由于意外事件或他人（非教师）的干扰，导致学生的要求受到挫折；第三是师生共有的问题：师生彼此使得对方的要求受到挫折。属于教师的问题，往往是因为教师认定这是学生存心捣乱，或明知故犯，因此处理的方式比较严厉；那些在教师看来属于学生的问题，教师往往更多地采用帮助的做法；那些属于共有的问题，教师一般采用积极的、鼓励的方式进行控制。(www.daowen.com)

（二）学生问题行为的成因

1.传播媒介的巨大影响作用（例如电视、互联网等）。

2.因生理上的问题导致的、因家庭中的不愉快导致的、发育期的紧张、疲劳、营养不良等。

3.一些学生问题行为与学校特点有关。研究表明，学校规模过大，往往规章制度比较严格、不常顾及个人意志，这就易使某些学生产生与学校疏远的感受，从而出现问题行为；那些被硬性规定为非重点班、慢班的学生也易产生反抗心理；有些长期得不到学业帮助的学生，易产生“学业无助感”，他们往往不在乎学校的规章制度，从而激发问题行为。

4.20世纪70年代以来的研究还表明了，有些课堂问题行为，直接与教师讲授方式、课堂教学的组织方式有关。