理论教育 品牌管理全面分析,反映国际旅游最新管理理念和模式

品牌管理全面分析,反映国际旅游最新管理理念和模式

时间:2023-10-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:本书是奠定服务管理基础与体系的经典之作。随着国内旅游的兴起和形成热潮,目的地发展问题也成为各地普遍关注的根本问题。中国旅游业虽然起步较晚,但经过二十多年的发展,现已呈现兴旺发达的局面,跻身于世界旅游大国的行列。本书关于旅游目的地品牌管理的内容很全面,把旅游目的地按照品牌管理来分析,能够反映国际旅游最新管理理念和模式。

品牌管理全面分析,反映国际旅游最新管理理念和模式

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1.《旅游目的地的经营与管理》

作者:(英)弗兰克·豪伊著;丁宁,姜婷婷,马瑾译

本书旨在成为人们了解旅游目的地及其规划、管理与开发特点的指南,主要是面向学生,对于其他在旅游目的地工作的人以及旅游目的地居民来说也同样有用,以期能够帮助他们积极地参与所在村庄、城镇、城区和受保护地区的可持续发展建设,与此同时形成并保持当地独特的“地方风情”,欢迎四方游客前来观光游览,让他们的到来为旅游目的地注入新的活力。本书的完成主要参考了作者以前在地方政府部门和私人咨询机构工作期间以及作为自由咨询入时所积累下来的资料与经验。

2.《服务管理:运作、战略与信息技术(原书第7版)》

作者:(美)詹姆斯·A.菲茨西蒙斯,(美)莫娜·J.菲茨西蒙斯著;张金成,范秀成,杨坤

本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线,将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心,特别突出了服务传递系统的特征,融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。在不断更新的过程中,及时地吸纳和增加了体验经济、项目管理、供应链管理、电子服务、全球服务等现代服务管理的理念、理论和技术方法;既在体系的科学完整性、内容的丰富涵盖性、描述的清晰严谨性上精益求精,又在最新案例和补充阅读资料的精选与追加、课堂讨论主题和课外练习的精心再设计上与正文的改进相辅相成、相得益彰。本书是奠定服务管理基础与体系的经典之作。

3.《旅游目的地开发与管理》

作者:邹统钎著

本书广泛吸收了国内外旅游目的地开发与管理的理论知识与实践经验。在实践上,吸纳了海南呀诺达、安徽黄山、四川九寨沟、焦作云台山、吉林长白山、宁夏沙湖、宁夏沙坡头洛阳栾川、北京民俗旅游、成都农家乐与五朵金花、浙江的洋家乐、黔东南的巴拉河、西安曲江、大运河丝绸之路等地方开发的先进经验。在理论上,也做了一些创新的尝试,包括提出了根植本地另类生活方式的地格理论;国际旅游城市枢纽与目的地功能融合的观点;乡村旅游可持续发展的产业链本土化、本地与外来经营者共生化、公共决策民主化机制;乡村旅游业态的农家乐、新业态、创意农场/大庄园三阶段理论;遗产保护的生态博物馆文化风情园、遗产嘉年华模式;善行旅游行为准则旅游城市优质服务的全球公认、地方特有、满足个性三大准则等。

4.《旅游目的地发展实证研究》

作者:魏小安著

本书分为四篇,第一篇旅游开发,第二篇旅游城市,第三篇景区创新,第四篇“三区”建设,共十五章。旅游目的地的发展问题是一个老题目,作为入境旅游接待国,多年以来我们始终致力于目的地的建设。随着国内旅游的兴起和形成热潮,目的地发展问题也成为各地普遍关注的根本问题。但是从研究角度来说,这又是一个新问题。我们在日常工作和研究中,围绕着这个题目做了大量的工作,奇怪的是,很少在这个主题上明确集中,也就难以形成全局性的把握,并把各项具体工作在这面方旗之下统一起来。从中国旅游业的发展要求看,要达到建设世界旅游强国,培育新兴支柱产业的战略目标,就必须加强对旅游目的地发展的研究,全面培育旅游目的地的竞争力,形成友好的旅游目的地,从而进一步提升中国这个旅游目的地在国际上的总体形象。(www.daowen.com)

5.《世界旅游目的地经营管理案例:以旅游地理学视角分析》

作者:(英)布赖恩·鲍尼费斯,(英)克里斯·库珀编著;孙小珂,赵青松,王金悦等译

现代旅游地理学是起源于北美洲的地理学分支之一,是地理学和旅游学之间的边缘科学,旅游地理学在旅游业发展中起着越来越重要的作用。本书涵盖了旅游地理学研究的各个方面:旅游的基本理论和方法问题,旅游活动的时空特征,旅游发展的前沿,旅游与地理环境的关系,旅游与生态环境,旅游与经济、文化和社会的关系,旅游与交通,旅游危机管理,旅游区域与规划,旅游可持续发展等。本书的优势是它通过提炼旅游目的地的要素,主要运用案例进行教学,综合讨论旅游地理相关问题,使教学生动、形象。本书提供了36个典型案例,都是目前学术界和业界人士普遍关注的热点问题,如旅游业在城市复兴中的作用、生态脆弱地区的旅游开发、旅游危机管理、旅游生态税的合理性问题、扶贫与旅游的关系、滞缓旅游目的地的愿景规划、基于社区参与的旅游开发等。

6.《旅游地策划——文化·创意·空间》

作者:张祖群,张宏编著

本书在旅游策划的核心“文化”的基础上,叠加了人类的智能开发“创意”,并举了一些案例说明“空间”的深意。本书理论与实例兼具,作者围绕文化、创意、空间,将本书分成基础模块、实战模块与提升模块三部分,其中基础模块是旅游地策划的基础,实战模块是在理论指导下旅游地策划的实践,而提升模块是针对旅游地策划中常见问题进行诊断并提升,以求得永恒发展。

7.《旅游目的地品牌管理》

作者:(英)Nigel Morgan,Annette Pritchard,Roger Pride主编;杨桂华,田世政,姚娟等译

旅游业作为一种朝阳产业,在世界各国越来越受到重视。中国旅游业虽然起步较晚,但经过二十多年的发展,现已呈现兴旺发达的局面,跻身于世界旅游大国的行列。旅游业的发展,离不开旅游教育和对旅游市场规律的研究与探索。我们要开创有中国特色的旅游发展道路,既要立足于中国的实际,又要借鉴外国的先进经验。目前,研究国际先进旅游管理理念与模式,“拿来”为我所用,是旅游业对旅游教育和旅游学科建设提出的迫切要求。本书关于旅游目的地品牌管理的内容很全面,把旅游目的地按照品牌管理来分析,能够反映国际旅游最新管理理念和模式。

8.《世界著名旅游目的地开发与管理》

作者:张凌云,王静,张雅坤著

本书收集整理了10个国际上著名旅游目的地在开发与管理方面的案例进行分析研究,希望借他山之石,收可以攻玉之效。这10个案例的选取考虑了样本的典型性和代表性,考虑到了类型的多样性、业态的多元化,以及在旅游行业中的地位,这10个案例分别是美国五大湖区、英国湖区、意大利威尼斯、巴西海滨度假旅游区、墨西哥海滨度假旅游区、印度尼西亚巴厘岛、美国夏威夷群岛、美国主题乐园带、欧洲阿尔卑斯地区、地中海俱乐部。

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