武夷山旅游业发展遇到的困难和问题主要是事权与人权、财权的分离,多头管理,机构重叠,不适合旅游业加快发展的需要。
(一)协调管理执法难
武夷山管理旅游资源的单位、旅游企业及与旅游有关的单位主要有:隶属省林业厅(现省林业局)的武夷山国家公园管理局(副厅级);隶属省文化厅(现省文化和旅游厅)的闽越王城博物馆(副处级);条管单位“一关二检”包括海关(正处级)、出入境检验局(正处级)、边检站(正团级);隶属军区的武夷山空军场站(正团级);许多省级部门的培训中心宾馆(酒店)。这些涉旅单位通常级别较高。武夷山市只是县级市,而负责管理全市旅游的文化体育和旅游局只是科级机构,在旅游行业管理方面客观上存在协调难、执法难的现象。
(二)宣传营销难
1.管理体制分散
旅行社、宾馆等涉旅企业有国有、股份制、外资、私营等各种成分,有不同级别,具有相对独立的管理体制,其宣传营销有自主权,容易各自为主,难以形成合力。
2.资金投入分散
不同管理体制的景点、旅游企业有自由经营权,在宣传营销投入多少、投入具体方面无法统一,分散了资金。
3.营销网络分散
旅游企业都有自己的客户群,有相对固定的产品销售网络,他们往往从自身利益出发,更多的是注重建立自己的客源市场,营销大网络难以形成。
4.品牌产品分散(www.daowen.com)
随着旅游市场竞争日益激烈,各旅游景点、企业比较注重品牌形象,对外宣传着重推介景点的优势,企业实力、服务质量,如景区景点往往只注重宣传自己的旅游产品,宾馆、酒店往往只宣传服务的软、硬件,旅行社往往只宣传自己的实力,等等。但是许多企业相对弱小,单靠自己力量难以形成强有力的品牌产品竞争优势,由于品牌产品分散,最终影响武夷山大品牌产品核心竞争力。
(三)规划建设开发难
一方面,武夷山是世界文化与自然双重遗产、国家重点风景名胜区,位置特殊,规划建设受到诸多规章的约束,另一方面,管理旅游资源的单位和到武夷山投资项目的业主有不同的背景,客观上存在“官大、钱多、文化低”现象,造成许多规划难以严格执行。
1.景区建设难通过
武夷山主景区内不管项目的大小,要建设必须通过福建省住建厅的批准,按照有关规定,上级建设部门对景区内项目规划建设的审批是慎之又慎,严格控制项目建设,甚至对景区保护地带的村镇、街道及其部分农村的改造建设也进行严格控制,这势必影响景区周边农村的建设发展。
2.自然保护区旅游难开放
自然保护区管理局是隶属福建省林业局的正处级单位,主要任务是保护管理自然保护区的各种自然资源,因此思想上往往过多地强调保护,缺乏与旅游市场对接的主动性,旅游资源开放程度低。
3.城村文物难开发
由于受到城村文物管理部门和资金的约束,城村文物的挖掘、整理、展示还处于低水平,古文化旅游开发程度很低,对游客的吸引力较弱。
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