理论教育 城市形象与品牌:旅游目的地管理

城市形象与品牌:旅游目的地管理

时间:2023-10-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:城市品牌是城市比较优势的具体表现,城市品牌可以产生生产力。人们对于一个城市的印象与自我融入这个城市的程度有关。多元的城市形象代表如巴黎,既有“世界浪漫之都”“世界服装之都”之称,又有“世界艺术之都”“世界会议之都”之称。所以,城市的品牌是一个城市积累无形资产的重要法宝,而城市无形资产的积累和释放,又成为打造城市品牌的最终目的。城市品牌是可以存在于市场当中的、用于推广产品的城市资源。

城市形象与品牌:旅游目的地管理

城市形象是人们对城市的一种感知,是城市本性的某种表现,并区别于其他城市。城市品牌是城市比较优势的具体表现,城市品牌可以产生生产力。

(一)塑造城市形象

1.城市的发展需要一个或多个良好形象

世界上城市形象良好、城市文化活力强的城市,无不具有特定的文化构成关系和良好的城市形象概念。如巴黎是“世界服装之都”和“世界浪漫之都”,维也纳是“世界音乐之乡”,罗马是古典文化荟萃的城市。

2.城市主导形象来源于这个城市的强势文化

城市文化的特质、类型和模式,成为一种或多种特有的文化符号而存留在人们的心中,便构成了这个城市的形象。无论是人工化的城市,还是自然风景型城市都要打出文化牌。如哈尔滨的俄罗斯风情、杭州江南风韵、上海的海派时尚、北京的古朴之风、南京的民国建筑包头草原文化都会给人留下深刻的印象。

3.城市形象的多元性

城市是一个万花筒,文化要素复杂。因此,一个城市可以有多种形象。任何人所感受的城市形象都不可能是这个城市的全部,人们对一个城市局部的认识程度和内容的不一致,必然导致这个城市形象的多元化。人们对于一个城市的印象与自我融入这个城市的程度有关。多元的城市形象代表如巴黎,既有“世界浪漫之都”“世界服装之都”之称,又有“世界艺术之都”“世界会议之都”之称。

4.城市形象的塑造是一个动态的过程,必须不断更新

城市的形象必须不断开发更新,以迎接无可估量的挑战。形象策略应该服从推广策略,现在人们热衷于城市的形象建设,其实,城市形象建设也要服从一个理念,在这个理念指导之下,将城市作为客体,从多方面不断地对城市形象进行调整、整合、定位、重塑、创新,使城市在提升自我品质的过程中完善自身形象。

(二)打造城市品牌(www.daowen.com)

既然品牌适用于产品,为什么还要把品牌用在城市上面?换句话说,一座城市可不可以被品牌化?这个问题,事实上已经不存在理论或实践上的障碍。美国学者凯勒在他所著的《战略品牌管理》一书中指出,就像产品和人一样,地理位置或某一空间区域也可以成为品牌。在这种情况下,品牌名就被固化在一处地理名称上。城市品牌化的力量就是让人们了解和知道某一区域并将某种形象和联想与这个城市自然地联系在一起。

1.经营城市需要品牌

发达国家和国内一些先进城市已经把城市品牌与城市的经济开发、市政建设、招商引资、旅游发展、环境改造等联系在一起了。在新技术和全球经济一体化的推动下,商业化社会的进程必然将城市带入一个开放的市场交易平台之中,城市若不想被淘汰,就必须像经营品牌一样进行经营,继续保持自己在市场经济条件下的城市规模扩张。

2.工业化和城市化是城市品牌打造的前提和目标

城市化的重要前提是工业化,而工业化衍生的结果必然是城市的核心价值可以被用来定位和包装之后产生出新的附加值——品牌。城市化后,城市要向品牌化方向发展,必须具备一种体制,使得城市不仅是一个行政区域,也是一个巨大的商品。所以,城市的品牌是一个城市积累无形资产的重要法宝,而城市无形资产的积累和释放,又成为打造城市品牌的最终目的。

(三)城市形象与城市品牌的关系

城市形象是城市外观的物质形象和内在的精神文化形象的有机统一,良好的城市形象不仅可以产生巨大的凝聚力和辐射力,也可以形成良好的资本集聚地。而城市品牌就是城市的风格和个性,它凝聚和体现着城市的功能、理念、整体价值取向以及由内向外的辐射力和由外向内的吸引力。城市形象离不开城市品牌的支撑,城市往往通过多个品牌来展示一种形象,但是几个城市品牌的简单叠加也不等于这个城市的形象。

一个城市的主体形象需要由几个标志性的建筑或景点来支撑,但是,真正支撑起一个城市品牌形象的是这个城市的整体,城市中每一幢普通的建筑物都要经过精心地设计,城市的整体形象才能得到提升。同样,城市旅游的核心竞争力也不仅仅来源于一个景点,更重要的是来自一个城市的整体吸引力,既要有知名度高的景区(点),又包括城市的服务设施、城市的面貌、基础设施和人文精神

需要注意的是,城市形象的设计与选择是进行城市品牌设计的前提,它主要依据的是城市的资源特征(特别是文化的差异性特征)和产业的发展要求、理念。城市品牌是可以存在于市场当中的、用于推广产品的城市资源。品牌塑造可以使城市形象有形化、具象化。

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