理论教育 我国旅游安全管理发展趋势:揭示旅游目的地管理情况

我国旅游安全管理发展趋势:揭示旅游目的地管理情况

时间:2023-10-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:旅游安全是旅游高质量发展和“体现温暖生活”的保障。因此,国家和全社会将更加重视旅游安全和景区安全,2020年以来,旅游安全作为政府的公共安全管理体系重要的监控对象将受到更为严格的监管。目前,我国旅游安全管理还存在着政府部门之间重复监管和部分管理缺位问题。此外,随着国家加大对国土空间规划的管制和政府治理体系的改革,旅游安全管理的政府多部门协作性将得到明显增强。

我国旅游安全管理发展趋势:揭示旅游目的地管理情况

(一)国家对旅游目的地安全管理更加重视

戴斌(2020)认为:景区是生活的温暖,更是向上的力量。旅游安全是旅游高质量发展和“体现温暖生活”的保障。2019年发生的新冠肺炎疫情给我国社会经济和人民生活带来很大的影响,更是让旅游业几乎停摆。因此,国家和全社会将更加重视旅游安全和景区安全,2020年以来,旅游安全作为政府的公共安全管理体系重要的监控对象将受到更为严格的监管。

(二)旅游目的地安全管理多部门协作性

旅游安全管理涉及政府多个职能部门,如文旅、安监、食品、卫生、医疗、自然资源、应急、消防交通、海事等部门,需要各部门协同合作。目前,我国旅游安全管理还存在着政府部门之间重复监管和部分管理缺位问题。此外,随着国家加大对国土空间规划的管制和政府治理体系的改革,旅游安全管理的政府多部门协作性将得到明显增强。

(三)旅游目的地安全管理监测的多技术融合性(www.daowen.com)

旅游目的地安全管理涉及旅游目的地监测、预警和响应处置等多个环节,是一个复杂的管理系统工程,旅游目的地安全管理依赖各种技术。随着5G通信技术、地理信息系统(GIS)、全球定位系统(GPS)与遥感系统(RS)的应用以及物联网技术、人工智能(AI)、数字化技术、存储技术、环境预测与模拟技术和可视化技术的进步,这些技术将以多技术融合的趋势被应用于旅游目的地的安全服务、安全管理和安全监控中。例如,云南省在2019年推出的“一部手机游云南”平台就整合了物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链、人脸识别、小程序、微信支付等多项技术;2019年10月23日,上海也发布了“一部手机游上海”App。

(四)旅游目的地安全管理的社交性

在自媒体和大数据时代,游客出行前对旅游目的地安全信息获取的渠道更多、方式更便捷,游客将更多地通过旅游目的地的社交平台了解旅游目的地的各种资讯,包括旅游目的地的各种安全资讯和游客的安全体验等。旅游目的地通过建立游客互动平台,增加旅游目的地和游客的互动,促进旅游目的地和游客的沟通,展示旅游目的地的安全管理文化,旅游目的地安全管理平台日益具有社交化趋向。

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