由于旅游活动自身固有的特殊性,旅游市场具有以下特点。
1.全球性
从世界旅游业发展趋势看,国际旅游日益成为全球旅游市场的主体。近年来,世界经济一体化发展和各种高科技的应用使得世界各国人民的联系更加密切,出现了“地球村”的形象比喻。随着各国经济相互依存度不断提高和文化交往日益频繁,远距离旅行和跨国旅行逐渐成为旅游市场需求的主流。从我国的情况来看,随着社会经济生活的不断发展,我国旅游业的国际化程度也在不断地提高。可以说,旅游产业化发展的过程,同时也就是旅游市场国际化和全球化发展的过程。
2.波动性或敏感性(www.daowen.com)
旅游市场的波动性源于旅游需求和旅游供给两个方面。一方面,从需求角度看,旅游消费在人们的消费结构中处于非生活必需品范畴,因而易受外部环境的影响,一旦出现经济波动、通货膨胀、汇率变化等情形,都可能影响旅游需求,尽管从长远来说,旅游需求有持续增长的趋势,但仍不能避免在特殊情况下,旅游需求的短期向下波动的现象;另一方面,从旅游供给的角度看,旅游产品供给也容易受到外界的影响,如国际局势变化、战争、自然灾害、季节性因素等都可能影响旅游产品的供给能力,并给旅游企业和目的地的经营造成困难。因此,研究如何应对旅游市场波动规律是旅游营销的一大课题。
3.时空性
旅游市场跨越时空性特点是由旅游活动的异地性特征决定的。人类的旅游活动是一种异地消费行为,旅游者必须离开居住地,并借助一定的旅游设施和附加服务实现自己的消费目的。在旅游消费的过程中,位置、交通、服务等空间性因素与气候、温度、假期长短等时间性因素无不对旅游者的决策和参与程度产生影响,使旅游购买行为既有一定的规律性,又可能出现较大的随机性,这些特征都会增加旅游市场供求的变数,给旅游营销带来一定的困难。
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