1.人性化与标准化相结合

旅游目的地服务基本上是针对旅游者提供的服务，在服务标准设计、服务设施建设过程中，需最大限度地考虑到人的因素，一切为人服务。同时，由于旅游目的地接待服务体系构建较为复杂，环节较多，涉及产业部门较广，为更加有序、高效地提供旅游服务，政府管理部门和行业组织应制定更加细致科学的旅游行业各部门服务标准。旅游目的地接待服务管理将人性化与标准化相结合，共同营造更加和谐、繁荣的旅游氛围。

2.多元化与个性化相结合

随着时代的发展和科技的进步，旅游活动形式越来越多元化，为旅游者服务的旅游目的地接待服务体系也呈现多元化特征。自媒体、网络化消费、“互联网+”等新型消费模式的普及，使得旅游产品也更加多元化，随着“90后”“00后”等群体逐渐成为旅游的主力军，追求旅游个性化也逐渐凸显出来。具有个性化和特色化的旅游产品、旅游服务将受到市场的欢迎。因此，在新时代条件下，旅游目的地接待服务管理将迎来多元化与个性化相结合的时代。

3.推进法制化管理(www.daowen.com)

2013年4月25日，我国为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，颁布了《中华人民共和国旅游法》，该法规范了旅游规划、旅游经营者、旅行社服务、导游服务、景区管理、旅游合同等方面的权利和利益界线，实现了旅游业有法可依。推进法制化管理，也将成为旅游目的地服务体系在下一阶段行动的纲领。

4.服务质量管理

将服务质量管理推进至旅游接待服务的全要素、全过程、全领域。主要是通过旅游服务质量中的技术性质量和功能性质量两个方面来实现旅游目的地接待服务管理[1]：通过旅游经营者提供的服务项目、时间、设施、质量标准、环境氛围等来满足旅游者的各种旅游需求；通过服务人员的仪容仪表、礼貌礼节、服务态度、热情程度、服务技巧等，来实现旅游目的地接待服务功能性质量管理。