理论教育 以旅游数字化推动现代旅游产业新发展格局

以旅游数字化推动现代旅游产业新发展格局

时间:2023-10-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:旅游新发展阶段,产业升级是一个重要的发展方向。相比于建立实物型旅游销售网点,服务传输更快,边际成本更低,从这个意义来说,以互联网技术为载体的旅游数字化平台的发展,是一次更为深刻的社会分工,必然会对现代旅游产业体系的构建产生重大影响。

以旅游数字化推动现代旅游产业新发展格局

旅游新发展阶段,产业升级是一个重要的发展方向。旅游产业升级就是要使旅游产业从资源依托向技术依托转型,从传统旅游产业向现代服务业转变。那么,旅游产业如何升级?借助于什么力量升级?这是事关我国旅游产业能否获得持续竞争力、发展力大局的问题,是一个必须解决的问题。

构建旅游产业新发展格局,可以通过旅游数字化平台建设以及数字化平台组织的发展的路径得以实现。旅游产业是社会分工的产物,通过社会分工的产业可显著提高劳动生产率。由于传统旅游产业借助于资源与劳动这两个传统要素形成的社会分工,因此,一直以来,旅游企业要么为地域性服务的,要么为全球范围内极细分领域服务的,服务半径不足,所能覆盖的市场能力较低。然而,互联网改变了这一切。首先,管理范围扩大,旅游企业可以收集地域性零散资源,将旅游服务进行标准化后,以统一品牌输出;其次,对于通过互联网完成交付的中介旅游服务,直接以云的自动化的形式完成交付;最后,数字化使得企业试错成本大大降低。相比于建立实物型旅游销售网点,服务传输更快,边际成本更低,从这个意义来说,以互联网技术为载体的旅游数字化平台的发展,是一次更为深刻的社会分工,必然会对现代旅游产业体系的构建产生重大影响。(www.daowen.com)

所谓数字化平台,是指大数据、人工智能、移动互联网、云计算、区块链等一系列数字化技术组成的“数字综合体”,是与实体旅游产业链、旅游价值链相结合的产业互联网旅游平台。数字化平台是新旅游产业的重要表现形式。它以穿透性的数据与技术作为核心驱动方式,通过数据提供个性化服务,链接不同场景进行科技贯穿,同时开拓智能供给,重整旅游供应链条,而这种驱动方式也把数字时代的消费群体变成了新旅游的主导消费力量,新型消费需求的旅游正在改变旅游供给要素和旅游方式。同时,数字化平台不仅是信息的提供平台,更成为链接旅游者活动和行为的空间,并进而推动旅游供给从传统旅游六要素串联式、一体化的生产方式,转向分工更为精细、要素更加独立化的互联网平台运作模式。“互联网+餐饮”“互联网+民宿”“互联网+演艺”“互联网+博物馆”等新兴业态和市场主体已逐渐形成。互联网作为一种技术手段,使得传统的旅游产业组织形态,从相互分离的企业组织到各自为营的平台组织,再到平台引领的旅游生态协同组织方向不断进行演化。这种旅游组织形态不同于企业组织,其运行方式和商业模式发生了质的变化。以数字化平台为核心,还会形成新型旅游产业形态,这种新型旅游产业涉及旅游数字产品的研发、生产、交易、消费等环节,包括数字化技术供应商、旅游电子商务企业、在线企业、数据企业、旅游智力服务机构等。

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