❤背景与情境

一名学校专职或兼职心理教师，难免会遇到校园心理危机事件。那么，在校园心理危机干预中，心理教师应该承担什么样的角色呢？又该怎么做好这些角色呢？

❤分析与探讨

要弄清楚这个问题，首先得理解什么是心理危机及心理危机干预。因为心理教师在校园心理危机干预体系中的角色是根据不同心理危机事件转变的。心理危机就是人们面临突然的或重大的危机事件时所出现的暂时性心理失衡状态。为处在危机事件中并产生心理失衡状态的当事人或人群（以及与他们密切相关的人群）提供及时的、专业的心理援助就是心理危机干预。

一般而言，使个体出现心理危机的原因称为危机事件。危机事件可分为两大类：一是指突发性的公共危机事件，如瘟疫、地震、水灾、空难、恐怖袭击、战争等；二是指个人内在的冲突，如失恋、失业、丧亲、人际关系紧张、高考失败、遭遇性侵犯等。校园里可能遭遇的危机事件也同样会包括这两大类。对于第二类，心理教师在日常的心理辅导中会经常遇到，对于承担什么样的角色有着丰富的经验，因此，笔者在此只回答当学校处于第一类危机事件，也就是突发性的公共危机事件时，心理教师在心理危机干预过程中承担什么样的角色。

一、学校可能遇到的突发性公共危机事件

突发性公共危机事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。学校有可能遇到的突发性公共事件主要有以下几种。

（1）与学校成员相关的自然灾害性事件，如地震、海啸、山洪、泥石流、台风、水（旱）灾、森林（草原）火灾等不可抗拒的自然灾害。

（2）与学校成员相关的社会恶性犯罪事件，如凶杀、爆炸、绑架、恐怖袭击等。

（3）与学校成员相关的社会重大灾难事件，如交通事故、卫生（食品）安全事故、火灾事故、建筑物倒塌事故、重大环境污染事故、大型集会管理事故等。

（4）校园内发生的群体性暴力、冲突、伤害事件。

（5）校园内发生的当众自虐、自残、自杀事件。

二、心理教师在校园突发性公共危机事件干预中的角色

危机事件发生后，一般采取的干预步骤是：首先，校方确认事故，马上报警和通知上级主管部门，召集有关方面提供救援和帮助；然后，召开危机小组会议，分配各项工作，启动心理辅导工作；最后，成立事后情绪支援小组，尽快恢复正常教学。学校的心理教师作为接受过专业心理辅导的专业人员，将在整个突发性危机事件中扮演重要角色，起着重要作用。

1.心理危机干预联络员。

突发性心理危机事件一般来说伤害面较广，比如地震、水灾、踩踏事件、群体性暴力事件等，可能会危及整个学校的师生。因此，仅靠学校一个或几个心理教师无法对众多师生进行心理辅导，这就需要及时联络并邀请其他心理专家或有校园危机干预经验的心理教师进行心理辅导。

2.心理危机干预辅导安排员。

突发性公共心理危机事件中往往涉及的学生众多，班级众多，仅依靠心理专家或心理辅导人员可能不行，此时，需要心理专家对班主任进行培训。心理专家在何时何地对班主任进行心理辅导及如何通知班主任进行培训，需要由心理教师来安排。另外，外来的心理辅导人员对本校学生的情况不熟，哪些人对哪些学生进行心理辅导也需要由心理教师来安排。

3.心理危机干预辅导协调员。(www.daowen.com)

在心理辅导过程中，难免有师生因对外来的心理辅导人员不了解而不愿意配合或存在不理解的地方，心理教师应及时了解他们各自的需求，进行沟通和协调，以保证心理辅导顺利进行。同时，多名外来心理辅导员之间需要协调的工作也可以由本校心理教师来执行。

4.心理危机干预辅导宣传员。

很多人对心理危机干预不了解，可能会对此有抵触情绪，因此，心理教师在进行口头宣传的同时，可紧急印发预先制作好的相关宣传手册。

5.心理危机干预情况收集员。

从各个心理辅导人员那里收集他们对学生的心理筛查情况，与他们一起对重点人群进行危机动力分析。根据评估结果，现场对已出现心理应激反应的人员进行初步的心理干预。危机事件紧急阶段过后，对每个筛选出有急性心理应激反应的人员进行随访。

6.心理危机干预事后评估者和随访员。

由于突如其来的巨大伤害，在突发性公共危机事件或其他危机事件后，部分人可能罹患创伤后应激障碍（PTSD）。所谓创伤后应激障碍，是指由突发性、威胁性或灾难性生活事件，导致个体延迟出现和长期持续存在的精神或心理障碍，是一种经历严重身心创伤后所产生的焦虑性疾病。尽管危机事件已过，心理教师仍应对师生进行定期评估和追踪随访，以及时发现有急性心理应激反应的老师和学生。

7.心理危机干预事后总结者。

在危机干预事件过后，心理教师要对全校教职工和学生在这次危机中出现心理问题的普遍性和严重性进行评估性总结，检查由此暴露出来的心理辅导及干预过程中存在的不足。利用他们的真实经历，加强危机干预的知识宣传，成立有力的社会支持网络，提供有效的心灵呵护。

❤资源与拓展

推荐书籍：

1.《青少年心理危机干预》，边玉芳，等/著，华东师范大学出版社。

2.《心理危机干预》，李祚、张开荆/编著，大连理工大学出版社。

3.《校园突发事件的危机干预》，王玲/编著，暨南大学出版社。

重庆市南岸区教师进修学院　刘　莎

【注释】

[1]［美］John J.Schmidt.学校心理教师工作指南（第三版）［M］.孙菲菲，刘亚茵，喻莉，译.中国轻工业出版社，2013.