❤背景与情境

我总是羡慕同区的心理教师小娟，因为她好像做什么事情所在学校的领导都很支持。她比我毕业晚，但是心理工作做得顺风顺水，很快就在本区形成了特色。在一次经验分享中，小娟说出了她的故事，刚进入学校工作的第一年，作为一名新人，她分析了全校心理工作的优势、劣势、机会和威胁（SWOT），并且因地制宜地结合国家出台的《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》制订了学校心理工作愿景规划、五年规划和一年计划，撰写了一份本校的《心理工作SWOT现状分析及工作计划》，以汇报工作的名义，递送到校长和两个相关的分管副校长那里，并详细地跟分管副校长做了报告。从分管副校长惊讶而赞许的眼神中，她第一次尝到了向领导汇报工作的甜头。后期心理工作的开展势如破竹，学校还破例让她这个没有教高考学科的新人担任高中班主任。

我恍然大悟，自己埋头做了很多工作但是从来不汇报，就连写总结都觉得是走形式的事情。看来，向领导汇报工作真的是一项重要的技能！但是，我心里还是很紧张，怎样汇报工作会更好呢？哪些事情是值得汇报的呢？

❤分析与探讨

向领导汇报工作是领导理解心理健康教育工作的窗口，是争取到领导重视和支持的一个助推器。原因是它可以让领导最直观地了解心理工作的开展情况，展示心理教师本人的工作能力，找到心理健康教育工作的发力点，赢得领导对工作的支持。有很多心理教师苦于不知如何争取领导的重视，而汇报工作则让你不战而胜。如何通过汇报工作争取领导对心理健康教育工作的理解和支持呢，以下提供几个切入点。

一、通过政策寻找领导支持

如案例中的小娟老师，根据《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》，结合本校实际，制订了心理工作愿景及具体工作计划，跟领导汇报，倾听领导对心理工作的要求，交流自己对本校心理工作的看法。此举赢得了领导的欣赏和支持，也增加了领导对心理工作本身的参与感，为后续工作成果的汇报做了很好的铺垫。

不要认为政策就是高高在上的文件，政策里的利好机会是跟领导汇报工作时的有力依据，也可以从中赢得支持。

二、在学校的大项目上找切入点

一位小学心理教师所在的学校以亲子阅读为特色，她策划了以心理阅读为主题的特色项目，应用团体辅导中的实操活动，设计了一系列亲子阅读活动，跟领导沟通，让他的领导眼前一亮。项目结束以后，她组织开展一系列的心理活动也非常顺利。

学校的特色文化与大项目是关系学校品牌建设最受重视的一环，巧妙将专业所长融入学校的大项目，把创新方案提供给领导，很快就会赢得支持，以后再开展心理活动也会水到渠成。

三、在科研中找支持

笔者所在的学校申报成功了“善文化”校园文化建设的国家级重点课题，校本课程里有“善待自我”篇，我在跟领导汇报工作时，建议可以将这一点跟心理健康教育中的认识自我、悦纳自我有机结合，得到了支持。相关的心理课程也相应得到了领导的重视。

我们可以应用自身优势，参与学校课题或组织一些教师申报课题，通过课题立项，在完成课题的过程中，跟领导沟通，赢得支持。

四、以学校荣誉为契机寻找支持

自国家两年一评选国家级心理示范校开始，各个省市也相继越发重视示范校的评选。心理教师借助创建示范校的契机，跟领导汇报本校情况，如优势部分、还欠缺的部分，学校对心理工作的经费支持力度，对心理教师的培训和福利保障要求，等，并提出合情合理的要求。通常情况下，领导从学校荣誉的角度出发，会慎重考虑，予以支持。

五、日常工作的汇报点

除了以上寻求领导支持的汇报工作切入点，在日常工作中，也有不少有益的其他汇报内容。

1.了解领导对心理工作的要求与工作效果的评价。

学校需求中第一个要纳入的是你所在学校的校长，你需要确定校长对你这一工作有哪些特别的期待，以及如何评价心理工作的效果。你需要跟校长保持紧密的工作关系，你可以在学年开始时或学期结束时，预约一个时间和校长会谈一下，并收集校长对你工作的期待和评价。为自己列一个提纲，记住这些问题，可以让自己在与校长的会谈中放松、自然，而不会特别生硬。比如：

（1）过去学校里最有用的心理服务是什么？校长的回答会帮助你评估他对于心理工作最看重的部分。这一信息能够让你比较你的工作观念和校长的期待是否匹配。通过比较你们的想法，你会让校长更了解你工作的目的和意义。（2）在心理工作中哪些工作是最成功的？如果校长能给你一个答案，你可以继续问一下他是怎么评估的，让你更加重视评估自己的工作。（3）是否有校长不想继续的心理工作或活动，有的话是什么，等。(www.daowen.com)

2.学习心得。

把外出培训所收获的见闻或技术，以图文、视频或PPT的形式反馈给领导，争取以分享会的形式在学校会议上跟班主任或其他教师分享。同时结合本校情况，因地制宜地将培训予以应用，让领导看到派你出去培训取得的巨大成效，有助于争取更多的培训学习机会。

3.工作计划与总结。

每周给领导办公室送一个心理工作日程表也是一种比较好的汇报工作的方式，学期的心理工作计划与总结都是工作汇报的好内容。争取与校长有一次面谈。必须要做的是每学期要给直管中层领导做充分的汇报沟通，给校长和分管校长发送邮件，并且短信提醒。

4.问题请教。

当遇到学校心理工作的重大决策、危机事件或其他典型具有代表性的事件时，也可以以问题请教为内容跟领导汇报工作，当然同样的，所有的问题请教都需要带着自己的思考，不过脑子的提问题会让谈话陷入僵局，你需要想到一种以上的备选方案与领导探讨利弊。

六、小贴士：汇报的注意事项

1.有自己的思考，不要做成成果的卖弄，而是要提出问题并提前思考好可以让领导备选的解决问题的建设性方案。

2.不要等到领导问起才汇报，去除“等、要、靠”的思想，主动汇报。特别是处理紧急突发情况的案例，及时汇报，来不及当面汇报的应通过电话、短信等渠道上报。让领导及时获知信息，并做出指示。

3.把握好时间，平时上班时间领导一般都会有各种会议或忙其他事务，在向领导汇报工作之前应该事先了解领导是否有其他安排，做一个预约，或在不打扰的情况下见缝插针。开学初期、学期末、大型活动筹备期、总结期、外出培训结束后都是好时机。

4.口头汇报一定也要准备书面材料，心理工作计划书、培训心得或工作总结，做充分准备也是体现专业性和对领导的尊重。谈的时候目的清晰、言之有物，领导在表达观点的时候要记得拿本子记录，不停留过长时间，结束的时候把自己打算的做法反馈给领导加以确认，请领导批示，并表达感谢。这样就可以让工作汇报具体有效，而非无法落实、以空对空。

七、争取领导的重视和支持的其他方式

1.有为才能有位：做出成绩，然后被看到。

2.扎根学校需求解决领导关心的问题：学校的问题纷繁众多，学校心理健康教育工作对心理专业老师来说是一个体现自身价值最看中的方式。然而对一个学校整体而言，最需要的可能是一个任课老师或者一名优秀的班主任。那么，如果一个老师解决了领导最关心的问题，会让领导认为这个老师个人能力强、有才干，认可这个人并认可其要做的事情。

3.勇于担当：心理教师不是一个孤芳自赏的世外高人，也是学校的一名老师，应投身学校的教育教学当中。只有真正融入学校，学校才会给你更多支持和资源。

4.当仁不让：有些心理教师认为心理健康在中学校园是副科，领导都是嘴上重视其实内心并不重视，在很多事情上有弱势心态，其实大可不必，该坚持的原则要坚持，心安理得地当仁不让，渐渐地领导就会理解你的坚持。

❤资源与拓展

推荐书籍：《不会汇报工作，还敢拼职场》，李宗厚/著，新世界出版社。

推荐理由：从职场角度用案例生动地讲述了汇报工作的重要性与方法。

重庆市两江中学校　陈　晨