了解客户的建设目标及其约束是网络设计中一个非常关键的方面，只有对客户的建设目标进行透彻分析，才能提出得到客户认可的网络设计方案。

1.网络设计目标分析和约束

常见的网络设计目标包括增加收入和利润、提高市场占有份额、拓展新的市场空间、提高在同一市场内同其他公司竞争的能力、降低费用、提高员工生产力、缩短产品开发周期、使用即时生产方法、制订解决配件短缺的弊端、为新客户提供服务、支持移动性、为客户提供更好的支持、为关键要素开发网络、建立达到新水平的良好的信息网和关系网以作为网络组织化模型的基础、避免网络安全问题引发商业中断、避免自然或人为灾害引发商业中断、对过时的技术进行更新改造、降低电信和网络费用并在操作上进行简化等。

在网络设计目标分析和判断用户给出新的网络应用需求时，网络约束对网络设计影响很大。常见的网络约束主要有政策约束、预算约束、时间约束、技术约束和人员约束。

2.网络技术目标分析

在分析网络设计技术要求时，应当列出用户能够接受的网络性能标准，如延迟、效率、吞吐量和相应时间等。这样技术指标和性能指标就为后期网络升级或更新提供了一种比较依据，这种依据就是性能基线（Baseline）。

（1）可扩展性

可扩展性指的是网络设计应该支持多大程度的网络扩展。例如，在以后的一年里能增加多少站点，每一个新站点的网络范围有多大，在未来的一年中将有多少新的用户访问公司的互联网，在未来的一年里将会在互联网中增加多少台服务器等。

（2）可用性

可用性用每年、每月、每天或者每小时内正常工作的时间占该时期总时间的百分率来表示。例如，24/7运转、在168h^一周内网络可用165h、可用性为98.21%等。不同的应用程序可能需要不同的可用性级别，关键设备或部门、企业可能需要99.999%（即“5个9”）可用性目标。

（3）网络性能

网络性能是用户使用网络过程中最关注的一个技术指标。通常性能包括宽带、吞吐量、带宽利用率、提供负荷、准确性、效率、延迟和延迟变化和响应时间等。(www.daowen.com)

（4）安全性

安全目标是指实现安全的费用不超过从安全事故中恢复所需的费用。安全性分析首先要获取需要保护的财产，其次制订详细的安全规划，如确定网络资产、包括价值和期望费用以及因安全丢失后的问题、安全风险分析等。在局域网设计中，需要保护的资产包括硬件、软件、应用、数据、知识产权、商业机密和公司信誉等。

（5）可管理性

通过管理工具，可以帮助组织取得可用性、性能和安全目标，帮助机构测量网络设计是否满足目标，不满足时则可以通过调整网络参数来实现。借助简单网络管理协议SNMP可以轻松实现网络的可管理性。

（6）易用性

易用性是指网络用户访问网络和服务的难易程度。主要目的是为了使网络用户的工作更容易进行。通过用户培训，可以改善用户访问网络和服务的难易程度；严格的安全或访问控制则会负面影响易用性。

（7）适应性

适应性是指适应技术上的变化和更新。灵活的网络设计能适应变化的通信模式和服务质量（QoS）需求。同时，尽量排除会使未来新技术的使用变得困难的因素。

（8）可付性

可付性是指可以承担得起的网络设计应在给定的财务成本下承载最大的流量。局域网和园区网设计中可付性尤其重要，而企业网则表现在可用性方面。在以流量为计费标准的局域网中，接入网电路每月重复的花费是造成运行大型网络成本很高的一个主要原因，因此可以选用适当的技术加以降低。例如使用静态默认路由、采用支持数据压缩的封装协议提高数据传输效率、动态分配广域网带宽等技术解决。

在实际网络设计中，需要客户确定一个最主要的网络设计目标。这些目标可以是商业目标，也可以是技术目标。除此之外，还必须要求客户区分剩余目标的优先顺序，区分优先顺序将有利于完成网络设计折中方案。