一、心理咨询的内涵与特征

心理咨询的内涵，国内外研究者对此有许多不同的看法，但均强调咨询既是一种特殊的人际关系，又是一个过程。借助这种人际关系能够使咨询对象发生改变，以便更好地面对自己的问题，更好地成长；借助这一过程，帮助咨询对象增强适应能力，使潜能得以充分地发展。

美国《哲学百科全书》则从心理咨询的特征来界定它的内涵，认为心理咨询有六个方面的特征：（1）主要着重于正常人；（2）对人的一生提供有效的帮助；（3）强调个人的力量和价值；（4）强调认知因素，尤其是理性在选择和决定中的作用；（5）研究个人在制订总目标、计划以及扮演社会角色方面的个性差异；（6）充分考虑情境和环境的因素，强调人对于环境资源的利用以及必要时改变环境。

国际心理科学联合会编辑的《心理学百科全书》（1984）肯定了心理咨询的两种定义模式，即教育模式和发展模式。该书指出：“心理咨询始终遵循着教育的而不是临床的、治疗的或医学的模式，咨询对象（不是患者）被认为是在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人。咨询员的任务就是教会他们模仿某些策略和新的行为，从而能够最大限度地发挥其已经存在的能力，或者形成更为适当的应变能力。”“心理咨询强调发展模式，它试图帮助咨询对象得到充分的发展，扫除其正常成长过程中的障碍。”

心理咨询是以维护人的心理健康状态为目标和内容的一项工作。心理咨询是借助于一种特殊的人际关系，运用心理学的理论知识和方法，通过言语、文字及其他信息传递方式，就咨询对象的心理方面存在的问题，提供帮助、启发和指导的过程。在咨询过程中，咨询人员努力营造出良好的人际关系氛围，对咨询对象进行启发和帮助，使咨询对象消除不良心理因素的影响，产生认识、情感和态度上的变化，从而找到其心理问题的产生原因，辨明心理问题的性质，为之寻求摆脱心理困扰的条件和对策，使之达到恢复心理平衡、增强心理素质、提高适应能力、增进身心健康的目的。

心理咨询工作一般具有以下几个特征。

（1）心理咨询工作不是一般的助人行为。它是运用心理学的知识、理论和方法从心理上为咨询对象提供帮助的活动。咨询人员是经过严格专业训练的职业人员。在日常生活中，人们也可以进行互相帮助，通过聊天、谈心使紧张情绪得以缓解，但这是一种日常交往而不是心理咨询。心理咨询有其特定的目的和任务、特定的操作过程和手段，是一种有目的有意识的职业行为。

（2）心理咨询强调一种特殊的人际关系。在咨询员和咨询对象之间必须有一定程度的相互信任和理解，咨询对象才肯坦白自己的问题，接受咨询员的帮助。咨询员对咨询对象的态度是诚恳的，帮助和理解是真诚的，这是促使咨询对象发生变化的前提。但咨询员与咨询对象之间的关系又不同于社会生活中的朋友或其他人际关系。在这一点上，咨询人员应把握好尺度，保持一定距离，以保证自己能够客观地对待问题，有效地寻求解决的手段，确保咨询过程的顺利进行。

（3）心理咨询解决的是咨询对象心理方面存在的问题，而不是帮助他们处理生活中的具体问题，也不是治疗精神类病症。例如，一个因考试焦虑来访的学生，希望咨询员帮他交涉缓考问题；一个严重精神病患者的家属要求咨询员对该患者进行治疗⋯⋯这些都是由于咨询对象对心理咨询的误解所造成的。面对这样的问题，咨询员应耐心加以解释，并引导咨询对象把解决问题的着眼点集中于自己的心理问题，通过咨询调整消极情绪，以积极的态度面对自己生活中的实际问题。

（4）咨询是一种学习和成长的过程。这种学习和成长主要表现为人格方面的成长，即心理成熟、增强自主性和自我完善等。不能正确对待自已和他人是产生心理困扰的重要根源，通过心理咨询使咨询对象学会正确对待自己和他人，从而减少内心世界出现的矛盾和冲突。

二、小学生心理咨询的内容

小学生心理咨询，顾名思义，是指在小学开展的心理咨询工作。在一定意义上说，小学生心理咨询体现了心理咨询的主要内容。

从小学生心理咨询的内容和职能上看，它较好地体现了心理咨询的教育和发展两个基本职能，教育和发展是小学生心理咨询的核心内容。

从小学生心理咨询工作的对象来看，它主要是针对小学生，小学是一个人一生心理发展的重要时期，在这个发展阶段中，会遇到各种各样的问题，尽管这些问题在成年人看来是微不足道的，但由于小学生缺乏社会经验、心理脆弱，这些问题对他们来说则可能是不可逾越的，很容易导致各种心理问题。小学生心理咨询可以帮助他们有效地解决所面临的问题，较好地完成发展的任务，也就是说，小学生心理咨询是在一个人成长和发展的关键时期，给他们提供适当的支持和帮助。

从小学生心理咨询的效能看，由于小学生群体是个大群体，小学生中存在的心理问题也是大量的，因此，小学生心理咨询的工作也是大量而经常的。它伴随于小学生学习、生活的整个过程。由于学校的管理比较集中、规范、系统、正规，也使得小学生心理咨询通过与学校各项工作的紧密结合，成为一项较为正规、规范和系统的工作，从而大大地提高工作效能和作用。至于小学生心理咨询在提高学校的教育质量、促进学生全面发展方面的作用，更是显而易见的。

什么是小学生心理咨询？到目前为止，还没有一个较为明确和公认的定义，人们一般都习惯于从它的职能和对象上来理解和把握它的含义。我们认为，小学生心理咨询，指心理咨询人员根据前来求助的小学生的具体情况，运用心理学知识和原理，通过与小学生谈话、讨论等形式，在与小学生建立相互信任、理解的良好的人际关系的基础上，帮助其发现自己的问题及根源，改变原有的认知结构和行为模式，提高小学生处理学习和生活问题的能力，促进他们的发展与成长。

三、小学生心理咨询的类型与特点(www.daowen.com)

小学生心理咨询从其目标和内容上，可分为两种类型，即适应性咨询和发展性咨询。

适应性咨询主要是针对小学生在各个年龄阶段以及相应阶段的生活和学习中遇到的各种问题，结合他们的认知特点和行为特征，给他们提供一些必要的指导，帮助他们提高学习效率，处理好人际关系，学会自我心理调适，更好地处理因环境变化带来的各类问题，增强对环境和自我的适应能力，从而能够很好地解决面临的现实生活问题，很好地完成各个时期的学习任务。

适应性咨询具有以下特点。

（1）咨询的对象是身心发展正常，但带有一定的心理、行为问题的学生，或者说“在适应方面发生困难的正常人”。

（2）心理咨询所着重处理或解决的问题，是学生的正常需要与其现实状况之间的矛盾冲突，大部分工作是在咨询对象的认识水平上加以帮助。

（3）强调教育的原则，重视咨询对象理性的作用，咨询人员并不是要亲自帮助其直接去解决问题，满足其需要，而是帮助他分析情况，提出合理解决的途径和办法。强调发掘、利用其潜在积极因素，自己解决问题。对于环境的改善，也是在现有条件基础上提出改进意见。

（4）适应性咨询的工作侧重于学习指导、交往指导、生活指导等方面，主要解决学生在这些方面所遇到的各种心理问题，也涉及一些心理障碍方面的问题。

（5）适应性咨询伴随学生学校生涯的整个过程，关注他们的身心状况，支持和帮助他们适应各阶段的学校生活，指导他们完成各年龄段的自我发展任务。

发展性咨询主要是指导学生确立正确的自我认知，特别是自我能力、素质方面的认知，帮助他们认识和开拓自身的潜能，不断突破自我的种种局限，实现全面而充分的发展。发展性咨询的目标主要在于帮助学生提高心理素质，健全人格，增强学生承受挫折、适应环境的能力。它针对不同年龄阶段学生的心理特点，遵循人的认识发展规律，通过有针对性的教育和训练，帮助学生培养起良好的心理素质，塑造健康、完整的人格，成为一代适应现代社会需要的合格人才。

发展性咨询具有以下特点。

（1）咨询的对象是心理健康、身心发展正常的学生，但在发展方面仍有潜力可挖，心理素质尚待完善。

（2）心理咨询着重解决的问题，是引导学生在一个更新的层面上认识自我，开发自我潜能。而这种潜能的开发因为更具有突破自我认识局限性的特征，往往使学生在能力发展、信心重建等方面，实现一定的飞跃，使自己得到更充分的发展。

（3）强调发展的原则。发展性咨询虽然也对学生的学习、适应、发展等问题给予指导与帮助，但更侧重在“发展”方面，即促进心理素质的发展。它对学生所做的一切工作，包括指导学生调节和控制情绪、改善精神状态、建立自信等，都是以学生更好、更充分的发展为目标的。

（4）发展性咨询是现代学校教育的一个重要组成部分，将纳入学校教育的总体目标和实施过程中，如安排一定的课程，学习有关知识，参加有关训练，有目的地开发学生心理潜能，提高学生心理素质，为学生的充分发展和成才提供强有力的保证。

作为小学生心理咨询的两大重要组成部分，适应性咨询主要解决学生与环境的协调问题（这里的环境包括主观环境和客观环境），而发展性咨询则致力于把学生的发展水平带到一个新的高度，它侧重于学生整体素质的提高。在面对具体的咨询对象时，或是在选择咨询方式时，视情形有所侧重，二者彼此衔接、相互渗透，但在实际的咨询工作中，几乎是融合在一起的。比如要解决适应性问题的时候，其目标是指向发展的，而要解决发展的问题，只有在良好适应的基础上才可能实现。在实际操作中，单一的适应性咨询和发展性咨询往往是不完整的，也难以真正取得良好的效果。因此，应将二者有机地联系在一起，形成整体优势。