（一）旅游集散中心的概念研究

关于旅游集散中心有很多称谓，如集散地、旅游信息咨询中心、散客服务中心等。旅游集散中心是一个集客运、旅游交易、信息咨询、旅游促销于一体的散客自助旅游集散地。从狭义上讲，旅游集散中心是一个以企业或事业单位等形式存在的、为游客（主要是散客）提供旅游产品的组织实体。从广义上讲，旅游集散中心是一种通过整合相关旅游环节从而达到整合地区旅游资源目的的整合系统。旅游集散中心既是一个以企事业单位形式存在的具有公共产品性质、为旅游者（主要是散客）提供旅游服务产品的组织实体，又是整合旅游资源的重要方式和途径，其也可以视作一个旅游资源整合系统或资源整合平台。

（二）旅游集散中心的功能研究

旅游集散中心有旅游出行的中心枢纽、旅游产品推荐和展示、旅游咨询功能、旅游电子商务服务、假日旅游调剂服务、旅游车辆的吞吐集散六大作用。相关学者也将旅游集散中心功能分为直接功能和间接功能：直接功能包括交通功能、游客集散服务功能、旅游中介服务功能、旅游综合服务功能；而间接功能表现为展示城市形象、分流交通压力、节约资源、优化旅游业产业结构、促进旅游业健康发展、打破行政区划限制、促进区域旅游合作和整合。成功的旅游集散中心应该具备旅行社和交通服务的双重优势：收集国内外旅游信息，按需求设计、开发旅游线路；整合相关旅游环节，组装旅游线产品；发展代票、发车网点，方便散客就近出游。

（三）旅游集散中心形成机理的研究

旅游集散中心运行机制可分为整合机制、交易方式变革与专业化分工机制、规模经济机制三大类。国内自助游市场迅猛发展、传统旅游接待服务难以满足现代游客的需求、国内旅游城市持续竞争等因素，促使国内旅游集散中心发展起来。旅游集散中心能否成功，受主观与客观两方面因素的影响，客观方面的因素决定旅游集散中心的选址与建立，而主观因素决定旅游集散中心的发展方向和运营成败。(www.daowen.com)

（四）旅游集散中心规划建设和发展研究

中国旅游集散中心面临着网络建设不完善、部门之间的利益存在冲突等问题。旅游集散中心建设应该遵循完善旅游集散中心网络、完善功能设置和政府主导、协调利益相关者关系的原则。各地应该在了解旅游集散中心本质属性和特征的情况下，根据自身城市的主客观条件，酌情考虑是否需要筹建，以及需要建设何种类型的散客旅游服务平台。旅游集散中心在建设发展过程中，应明确定位、突出特色、加大宣传力度、提高市场认知、完善项目设置、提高服务质量等。

（五）旅游集散中心空间布局研究

旅游集散中心的发展与布局受城市规模、旅游发展水平、区位与旅游吸引物等因素的影响。城市旅游集散中心的布局选址与公共基础设施有密切关系。旅游集散中心的位置应该结合各个城市的具体情况合理规划，考虑规模效益、城市整体布局等因素，可以侧重于某个目标市场，也可以采用多集散中心模式来满足不同市场的需求。旅游集散中心可以分为主站—分站—服务站点的三级支撑，以形成由总部、分中心和支点组成的游客集散网络体系。应当结合城市旅游集散中心优化配置的实际需要，通过设施优化选址模型的甄选、构建、算法设计，以及决策支持系统技术支持，合理配置城市旅游集散中心，努力实现决策的定量化、客观化、科学化。

总的来说，区域旅游集散中心可以视为一个区域旅游资源整合系统或资源整合平台，它兼具多种功能，既具有公共产品性质，也具有经营性质。