项目部组建完成后,管理者面对的第一个沟通对象就是项目组的成员。在这个沟通范围内,项目经理起到核心作用。如何协调各职能工作,激励项目部成员,是项目经理的重要课题。
由于现代水利工程项目规模大,参加系统多,管理分工细,造成每个参加者沟通面大,各人都存在着复杂的联系,需要复杂的沟通网络。同时,现代水利工程项目技术越来越复杂,工艺越来越先进,施工管理中专业化和社会化的分工越来越细,增加了项目管理中交流和沟通的难度。更为主要的是,由于项目是一次性的,项目组织都是新成员、新的任务,成员之间面对的是新的对象,必然造成项目组织摩擦大,产生沟通上的困难。正因项目管理的困难,就更显沟通的重要。沟通是创建和谐团队的最主要的方法。(www.daowen.com)
项目组织内部沟通要注意项目信息的沟通,要认识到什么样的信息是与项目团队相关的信息。原则上只要不是为了保守商业机密,什么样的信息都可在项目团队内部交流。这样可以提高项目管理层的主人翁精神,增强项目团队的凝聚力和战斗力,也会避免一些制定决策和执行决策的失误,有百利而无一害。如对采购的价格、分包工程的价格、财务收支情况等,不仅要在一定范围内进行公开,而且要在一定范围内交流沟通,一是相互监督的需要,二是确保决策的正确,三是透明化的管理、减少滥用职权避免职务犯罪的需要。而有的项目经理及高层管理者恰恰相反,把本该公开交流沟通的信息深藏不露。如对某些大家认为敏感而对企业来说无须保密的问题进行保密,只能造成各级管理人员之间相互猜疑,造成不团结,这样就不会形成和谐团队。要知道,团队成员之间的沟通还不仅只是为了信息的沟通和交流,通过信息沟通这座桥梁而达到心灵的沟通,是打造良好团队关系的最有效途径。
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