项目沟通的范围既包括项目团体内部的沟通，也包括与业主、监理、设代、上级组织、公司职能部门、各分包商、质监安监部门以及当地有关政府部门、组织等众多项目干系人间的沟通与协调，沟通与协调范围广，是一般企业管理无法比拟的。

项目沟通不但范围广，而且层次复杂。对项目部而言，既有对上级组织、下级组织的沟通，也有与同级部门、平行团体的沟通，同时，项目相关干系人有不同的利益、目标和愿望，构成了各不相同的沟通层次。

案例2：某电厂输水管道工程(www.daowen.com)

2000年，某承包商承建了某电厂输水管道工程10余公里。该工程技术并不复杂，就是Φ800pccp管安装，工程的主要难点是障碍物多，涉及利益者多，需要项目部沟通与协调的对象多。需要沟通与协调的有关部门有铁路局（因穿越津浦铁路）、传输局（管道穿越一条通信光缆，一条国防光缆）、河务局（穿越四条跨流域河道）、公路局（穿越一条国道、一条省道）、交通局（管道运输需走县、乡公路）、煤气管道公司等有关部门；工程涉及2省3县4个乡镇的17个自然村；另外，还有业主方、监理方、设计方、安全质检等部门，总计需沟通协调的部门或组织30多个，沟通与协调任务相当重。可以说，这个工程成败的关键就在于沟通与协调。该工程项目部抓住了这一管理难点和重点，强化沟通协调管理工作，把管理重点和主要精力就放在沟通与协调上。首先，承包商采取了强有力的组织措施，选派管理能力强的项目经理，并把一些公关协调能力强的人员充实到项目组织里，加强协调力度；其次，制定详细的沟通与协调计划方案，针对不同的沟通对象和沟通层次，采取灵活多样的形式，加强项目管理沟通工作。在工程施工过程中，项目部与有关各方的关系协调的很好，为工程的顺利实施创造了良好的环境，使工程完成得相当顺利，结果该工程项目取得了很高的管理绩效。