（一）旅游市场的概念

旅游市场是社会经济发展到一定程度，旅游活动商品化、社会化的产物。旅游市场有广义和狭义之分。广义的旅游市场是指旅游产品交换过程中各种经济活动和经济关系的总和，也就是说旅游市场是由市场交换的主体（卖方市场，即旅游经营者和买方市场，即旅游者）、市场交换的对象（旅游产品）、旅游交换媒介（如货币、信息等）及他们在旅游市场上的交换行为和经济关系共同构成的。狭义的旅游市场是指旅游的需求市场和客源市场，即旅游产品的经常购买者和潜在购买者。狭义的旅游市场通常由旅游者、旅游购买力和旅游购买欲望构成。

旅游购买力是指人们在其可自由支配收入中用于购买旅游产品的能力，是由人们的生活水平决定的，在一般情况下与人们的生活水平成正比。所以随着人们收入水平的提高，旅游者的购买力也会相应提高。旅游购买欲望是反映旅游者购买旅游产品的主观愿望或需要，是把旅游者的潜在购买力变成现实购买力的重要条件。

（二）旅游市场的特征

由于旅游活动乃至旅游业本身所固有的特点，相对于其他商品市场来说，旅游市场具有四个特点。

1.综合性

旅游市场的综合性表现在旅游需求本身就是一种综合性的需求，又表现在旅游产品也是一种综合性的产品。旅游者既有对物质产品的需求，也有对服务的需求，比如我们常说的食、住、行、游、娱、购等需求。(www.daowen.com)

2.波动性

由于旅游活动是全方位综合性的，属于旅游者的一项精神享受活动，故而其所受影响多且复杂，由此导致旅游市场呈现明显的易被动性特征。当然，从长期看，自第二次世界大战以后，世界旅游市场基本保持着一种有规律的态势和较快的速度持续向前发展，但就一个地区或一个国家而言，旅游市场波动性特征则表现得非常明显，诸如政治事件、经济危机、自然灾害、季节转换、旅游者心态变化等等都可能成为一个地区或一个国家旅游市场发生波动的起因。

3.时空性

这个特点是由旅游消费者的异地性特征决定的。旅游消费是一种异地消费，旅游者必须离开居住地，借助一定的旅游服务设施和功能，实现自己的消费目的。在旅游消费的过程中，位置、交通、服务等空间性因素与气候、温度、假期长短等时间性因素都对旅游者的决策和参与程度产生影响，致使旅游购买既有一定规律性，又可能出现较大的随机性，这些都会增加旅游市场的变数，给旅游营销带来困难。

4.高度竞争性

旅游市场的高度竞争性体现在旅游者对稀缺旅游资源的竞争以及旅游经营者对旅游者的竞争上。在总体上，由于旅游业中市场进入壁垒低，旅游市场上呈现出高度的竞争性。经济的发展、人们生活水平的提高、闲暇的增多、经济条件的改善以及人们对异域文化的兴趣等都决定了旅游业良好的发展前景。因此，新的进入者不断出现，他们开发出许多相同或不同种类的旅游产品，尤其是许多不具有垄断性的旅游资源。行业的进入门槛较低，旅游产品易于被模仿，最终会使这类产品越来越多，旅游市场的竞争也越来越强。