理论教育 旅游产品类型及其市场市场效果|旅游概论

旅游产品类型及其市场市场效果|旅游概论

时间:2023-10-18 理论教育 版权反馈
【摘要】:另外,整体旅游产品的构成可从不同的角度进行分类。旅游服务是旅游业员工提供给旅游者、满足其旅游需求的劳动。在旅游产品的经营中,三者在质和量上必须统一、协调,否则就会影响整体旅游产品的质量及其市场营销效果。这种划分有助于旅游目的地国家或地区、旅游企业针对不同的旅游市场提供不同构成的旅游产品,使产品更好地满足消费者的需求。

旅游产品类型及其市场市场效果|旅游概论

(一)按照功能作用区分

按照旅游产品的功能作用不同,可以分为交通饮食与住宿、游览和娱乐、购物及其他服务项目。

1.交通

交通是整个旅游活动中比较重要的一个环节。旅游者进出旅游地及在旅游地各地间的位移,一般都需要借助一定的交通工具,相应地支出交通费用。

2.饮食与住宿

饮食与住宿是为旅游者提供旅游活动中所必需的基本生活条件。饮食与休息,是人类生活的两大基本需要,无论何时何地都不可缺少,旅游活动同样不例外,也必须包括这两项内容。所以,旅游企业必须提供一定数量和质量的饮食、住宿产品来满足消费者的这种需求。

3.游览和娱乐

游览和娱乐一般是旅游活动的主要目的所在,因而无论是从费用支出上还是在时间分配上,它们都在整个旅游活动中占有较大的比重,所以也在旅游产品中占有比较重要的地位。

4.购物

购物在一定意义上是旅游活动的“副产品”,旅游者每到一个地方,每参加一次旅游活动或多或少都会购买一些当地的旅游工艺品、纪念品、土特产品以及旅游中所需的各种生活用品。另外,其他一些“稀缺性”产品(即旅游者生活所在地缺乏,而旅游地富有且价廉物美的产品),也是旅游者购物的对象。因此,购物品也是旅游产品不可缺少的组成部分。(www.daowen.com)

5.其他服务

其他服务是整个旅游活动的补充,由于人们的需求随社会的发展而日趋多样化,旅游者在旅游中除了上述这些活动之外,还进行一些其他的活动,如参观、访问、洗衣、理发等等,需要旅游地相应提供各项服务。

以上五个部分,是一次典型的旅游活动所包括的内容。当然,在具体的一次旅游活动中,这五部分内容可能会有所侧重,有时甚至是省去其中若干项内容。例如,徒步旅行者可以省去交通上的消费支出,而投宿亲友之家的旅游者,则可省去租住旅店的费用。

(二)按照旅游目的区分

根据旅游者旅游目的的不用,旅游产品主要包括观光游览型、休养保健型、商务会议型、文体知识型、主题节目型等五种类型。

另外,整体旅游产品的构成可从不同的角度进行分类。

(1)从供给的角度,旅游产品可分为旅游资源、旅游设施和旅游服务三大部分。其中,旅游资源是对旅游者具有吸引力的客观存在,包括自然资源和人文资源两大类。旅游设施是旅游经营者提供旅游服务的物质基础,包括各种地上与地下的旅游建筑设施,如饭店、餐馆、机场、车站、供电供水系统、娱乐设施等。旅游服务是旅游业员工提供给旅游者、满足其旅游需求的劳动。旅游服务构成了旅游产品的核心,其进行必须以旅游资源吸引物的存在为前提,以旅游设施为依托。在旅游产品的经营中,三者在质和量上必须统一、协调,否则就会影响整体旅游产品的质量及其市场营销效果。

(2)从需求的角度,根据旅游者对旅游产品各部分的需求程度与变动情况,旅游产品包括基本旅游产品部分与非基本旅游产品部分。前者是指旅游者在旅游活动中所必需的且需求变动较小的旅游产品,如住宿、餐饮、交通、游览、娱乐等;后者是指并非旅游活动必需的且需求变动较大的旅游产品,如医疗保健服务、通信服务等。对于非基本旅游产品,不同旅游者的需求程度有很大不同。这种划分有助于旅游目的地国家或地区、旅游企业针对不同的旅游市场提供不同构成的旅游产品,使产品更好地满足消费者的需求。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈