（一）旅游业的含义

旅游业是以旅游资源为凭借、旅游设施为条件、旅游服务为依托而获取经济和社会效益的一种服务产业。它是国民经济诸多产业中一种综合性服务产业。旅游业是通过旅游经济活动，为旅游者提供吃、住、行、游、购、娱一条龙的综合服务，属于第三产业范畴。

旅游业是一定的社会经济条件的产物，也是当前人们物质文化生活的组成部分。它在世界许多国家和地区已经成为第三产业中的支柱产业，并且对整个社会的政治、经济、文化产生了深远的影响。因此，它有着自己的特征。

（二）旅游业的特征

1.普遍性

当一个国家的经济发展水平和现代化交通、旅游设施条件达到某种程度时，旅游活动已不再是少数人的孤单的无目的行为，而成为广大人民群众的大规模的暂时性移动，成为一种社会性浪潮，成为一般居民活动的普遍现象。这在一些经济比较发达的国家和地区尤为突出。在工业发达国家，这种旅游的普遍性就更突出。我国旅游业虽然起步较晚，但是近年来发展速度很快，反映了我国人民生活水平和消费水平的提高。广大人民在解决了吃、住、穿、用等基本生活需求后，必然要追求更丰富的生活内容和更高级的精神享受，从而把消费形式转移到旅游上来。旅游人数的持续增长、旅游路线由短线向长线发展、跨省跨地区的旅游人数越来越多、活动内容由单一向多样发展、旅游消费从低级向高级发展等都体现了当今旅游业发展的广泛程度。旅游业正出现群众性热潮，大众化、社会化的特点越来越明显。

2.经济性

旅游者在旅游活动过程中必然要和游览地区建立某些相应的关系，首先是经济关系。在旅游活动过程中，旅游者不可避免地要同满足其吃、住、行、游、购、娱等方面需求的经济部门进行直接接触而形成经济关系。除了经济关系外，还存在着更多的社会关系，如旅游者和自然资源的关系、旅游者与当地居民及旅游企业员工的关系等，这些关系的存在都是通过经济形式表现出来的。旅游业的经济性主要表现在其产品受商品生产、商品交换等一系列经济发展的客观规律所支配，是属于社会经济范畴的内容。旅游产品是提供给旅游者消费的全部要素的总和，其本质在于满足旅游者吃、住、行、游、购、娱六个单元的消费需要。旅游业为生产满足这些需求的产品，必然要经历投入、运营和产出等生产过程，说明它具有一切生产行业的共同性。

旅游业的经济性特点，无疑是很明显的。旅游产品不仅受商品生产规律支配，而且也受商品交换规律约束。旅游商品交换的过程是：旅游经营者为旅客提供劳务，出售游览观光等产品，游客通过消费和购物等形式，向旅游经营者交付服务费。支配二者之间交换的是商品等价规律，是完全的市场经济行为。

3.综合性

旅游业是一项高度综合性的产业，它涉及几十个行业和部门。现代旅游业综合性强、横向联系广，具有新兴产业多层次、全方位、网络状的特点。它包含着政治、经济、科学和文化多方面的因素，涉及城乡建设、环境保护、国土整治与开发、文物考古、园林、交通、商业、工业、农业、畜牧、饮食、服务、医疗、体育、外事等许多部门和行业。

因此，发展现代旅游业，实际上是实施一项内容广泛的社会系统工程。要实现一定社会经济条件下的旅游业，必须协调好与它相关联的各部门、各行业的发展规模、比例、速度，使之能够互相配合、互相促进。旅游业带动其他行业，其他行业又为旅游业提供条件。旅游业为其他各部门的发展提供了资金，直接和间接地又推动了那些部门和行业的发展。

4.多样性(www.daowen.com)

旅游业的多样性主要表现在复杂繁多的旅游项目上，这些多种多样、五花八门的旅游项目，是由游人的旅游动机决定的，而旅游动机又包括了多种多样的因素。根据部分旅客抽样调查，旅游动机包括社会方面（如探亲访友、旧地重游、寻根溯源、了解异国社会制度和生活方式等）、文化方面（如考察异国异地的风土人情、文化历史，观赏风景名胜，搜集资料，进行文化和艺术交流）、身心方面（如避暑避寒、健康疗养、体育活动等）、经济方面（如洽谈贸易、购买物品、签订投资合同等）、科学方面（如考察、科研、专项课题调研）等，涉及的面很广。总之，随着社会经济的发展，人们都想改变一下司空见惯的环境和生活方式。不同的社会制度下不同职业、不同年龄的人，旅游动机也不一样。认识旅游产业的多样性可帮助我们从不同角度研究、设计旅游项目和活动。我们要根据旅游者的心理、动机及年龄、职业、经历、爱好、性别，有的放矢地设计旅游活动方案和计划，扬长避短，发挥优势，开创多种多样的、富有特色的旅游项目。

5.地域性

旅游业的地域性主要表现在旅游资源分布的地区差异、旅游者地域分布的差异、旅游业地区分布的不平衡性三个方面。旅游资源的地域分布具有明显的特点。它是在自然地理环境各要素长期作用下形成的地域景观的差异。历史文化旅游资源是在长期历史中形成的。大量文化古迹围绕着古老文化发祥地，形成很有特色的人文地理旅游区。旅游者都有各自的景观观赏内容和方式，这是由世界旅游景观分布的规模及其他接待因素决定的。

此外，旅游资源的地域差异是形成旅游业不平衡发展的重要因素，旅游客源市场、劳动力素质、旅游地的基础设施、旅游区域的经济发展水平等都会造成旅游资源的区域差异。旅游资源是指能激发旅游者旅游动机、为旅游业所利用，并由此产生经济价值的因素和条件；旅游客源市场指提供大量旅游者来源的地区；劳动力素质指旅游从业人员的劳动技能、受教育程度、文化素养等；旅游地的基础设施指道路交通、邮电交通、供水设备、空调设备和其他有关生活服务设备；区域经济水平指区域经济的发展程度、经济结构和发展方向等。这些区位因素共同构成了旅游业的区域不平衡性。

6.时段性

如果说地域性反映了旅游的空间分布的差异性，那么时段性则反映了旅游的时间分布的不平衡性。旅游业因受到自然、社会、突发事件等因素的制约，呈现出明显的时段性特征，以致可能会影响到旅游业的有序发展和地区经济的持续发展。旅游的时段性是由旅游地所处的地理位置和地理环境决定的。旅游地位置及地理环境的影响，使旅游业产生了旺季与淡季之分。打好季节牌，能使季节资源得到最大限度的开发。该季资源优势非常明显时，要以节日、庆典等方式吸引游客的注意力，让游客闻风而动；如果当季资源优势不明显，则要千方百计挖掘潜在资源，推出各种各样的卖点，人为制造黄金周。当季资源，各个旅游景区都有，只要运作得好，也能赚个盆满钵满。大部分景区的客流量都受季节影响，避暑胜地炎夏一过即进入淡季，以冰雪为旅游卖点的地区只有冬天才会烧起一把火，其他季节则相对冷清。即使是四季皆宜的景区，游客也会不约而同地选择景观效果最佳的季节出行，这样，就必然出现旺季和淡季。要想实现淡季不淡，必须打好反季节牌。

7.开放性

现代旅游业可以说是一种天然的开放性产业。旅游者进行旅游活动时不受地域限制，其范围越来越广。旅游业的发展会推动经济、文化等进一步开放。旅游者的流动，不仅将本地的文化带到异地，同时也将异地的文化带到本地。旅游是促进社会开放和文化交流的一种最直接、最经常的形式。旅游业促成经济、文化的开放，首先是人们意识的开放。一个国家或地区，如果人们对外界事物有着浓厚的兴趣，并善于观察、研究更为先进的东西，而不是故步自封，妄自尊大，那么，这个国家或地区的经济社会发展就大有希望和前途。人们思想上的开放就会导致经济、文化上的开放，促进旅游业的发展。旅游业的发展，反过来会使人的思想更加开放。由此可见，旅游业是一个开放的产业。

8.国际性

现代旅游业是国际性的产业。旅游经济活动本身是没有地域界线的。旅游业对各国各地区之间的政治、经济和文化交流都起着十分重要的作用。人们通常把国际旅游称为“民间外交”，旅游经济活动可以使不同国家之间建立各种经济往来和相关业务联系，不仅会彼此影响各国的经济生活的运行和发展，而且还会对各国之间的货币汇率、国际收支等方面产生影响。跨国界的旅游，可以促进国家与国家之间的政治、经济、文化的发展。目前，国际旅游业已经成为世界经济体系中的重要组成部分，世界旅游业的快慢兴衰都会对世界经济产生一定的影响。

9.竞争性

国际旅游是服务贸易的重要部门，国际旅游收入大大超过了汽车、化工、食品及石油等产品的出口收入。今后旅游业的竞争将不仅表现为企业之间的竞争，更重要的是国家与国家的竞争。随着区域经济一体化进程的加快，旅游业的竞争还表现为区域之间的竞争。