这些问题学生，给教师和家长们带来了多少沉重的思想负担、烦恼和痛苦啊！

有一天，我从基洛夫格勒回来，在公共汽车上认识了一位年轻的铁路工人，他有个孩子在读三年级。他那天从家赶回自己常年工作的地方——一个偏僻小站，小站附近没有学校，家长们于是把自己的孩子们就近送到一个大点的村庄里上学，那里有所八年制学校。这位三年级学生的父亲乘车去参加了家长会，这位年轻工人的眼神，令我感到十分惊讶：从他的眼睛里，我看到了他的痛苦、他的焦虑。拥有这样眼神的人，一般是那些在思考“是否值得继续活下去”的人。我在生活中很少遇到这类眼神，很少有人如此痛苦、无助和绝望。

等公共汽车里只剩下我们两个人的时候，我对他说：“请跟我说说您的痛苦吧！说不定，我能帮上点忙。”

这位铁路工人对我说了以下情况。

“我去参加了家长会。我的儿子在三年级上学，每一次不得不去学校的时候，都像是要在我心头剜一块肉一样。每一次听到的话都一模一样：班级里所有的学生学习都不错，有成绩挺好的，也有刚及格的，还有些尖子生，可我的孩子却是个糊涂蛋。当然，老师并没有直接这么说，但我就是这么理解的，而且老师也希望我能理解到这一点。如果我家孩子哪一科能得个三分，这对于他来说就已经是很好了。别人家的孩子一堂课能做出三道题目，可我家孩子一道题也解不出。老师说：‘他看题目的时候，读了后面，忘了前面。’很明显，老师同情我，没有把所有话都直说出来。等没人在的时候，我问老师：‘我儿子以后怎么办啊？是不是要把他送进什么特殊学校去？’老师说：‘不，不需要送。特殊学校不会接收他的。他并不是低能儿童，他是智力正常的孩子。’既然智力发育是正常的，为什么他连三分都达不到？这究竟是怎么回事呢？请相信，只要能把我儿子培养成人，我愿意付出毕生的心血。可如果没有文化，以后怎么成材啊？……”

请好好思考一下这些话吧！当前，我国社会成员的智力和道德水平都已经发展到了非常高的水平，家长们都抱着这样一种想法：我们要在孩子们身上复制自己，并且要比自己更优秀一些，更完美一些。每一位落后的、成绩不好的孩子，这简直是人类的巨大悲剧。

问题学生到底是什么样的呢？一直以来，都有这样一种流行的论调：没有不好的学生，只有不好的教师。既然这样，那么就不应该存在问题学生，这不过是教师臆想出来的，借此来掩饰自己在教育上的无能。为了保险起见，“问题”这个词经常被加上双引号，这样做比较安全。没有问题学生，只有“问题”学生，然而这样一来，意思就大相径庭了。

对于我们教师而言，听到这些是非常痛心的。听到学生不好、成绩落后是我们工作不到位的原因，我们感到十分痛心。报纸和杂志关于单纯追求及格率的讨论此起彼伏、反复多次了。对于这些无需解释的事情，如果我们还不果断叫停，如果我们不明确而肯定地指出，那些掌握大纲规定范围内知识比其他人困难的学生，必须继续留在普通学校里学习，那么关于单纯追求及格率的讨论将永远是无果的、无益的。而这就产生了一个问题：既然这些学生掌握知识比其他学生要困难得多，那么对于这些问题学生，应该采取什么样的衡量标准呢？

问题学生总归是存在的，永远不可能回避这个问题，教师对此非常清楚。问题学生——是指由于各种各样的原因，在智力发展上有偏差的学生。一般的教育方法和措施，在对大多数儿童的教育工作中，能够收到良好的结果，而如果用在问题学生身上，就会无功而返。对于他们，要探索出其他特殊的教育方法和措施。

问题学生，这是一个很复杂的概念。每一个问题学生都有着自己特殊的、独一无二的个性，每一个学生都有自己偏离正轨的原因和特点，都有自己学习和受教育的轨迹和经历。

听了年轻铁路工人的讲述，我跟他讲了一位我遇到过的问题学生，这个学生的命运多年以来一直让我担心挂念。

也许，你们当中的每一位，都正在为这样的现象伤脑筋：班里的所有学生都在聚精会神地听老师上课，老师正在讲解乘法，大家都能听懂。别佳也在认真地听讲，而且，看上去他比别人更加全神贯注，至少，他是想听懂老师的讲解的。然而，其他同学都听懂了，完成了作业，别佳却什么也没听懂。老师布置了独立作业题，所有同学都在认真看题目，一个接一个解题目，没过一会儿，全班同学差不多都做好题目了，只剩别佳一个人坐在那里，对着题目发呆，他费尽九牛二虎之力也搞不懂题目的意思。他好几次尝试把算式列出来，加啊，减啊，但是什么结果也算不出来。更准确地说，他自己都搞不清楚，到底解出结果没有，因为他并没有理解这道算数题的意思，也不明白老师希望他从中求出什么结果。确实存在这样的孩子，他们听得懂教师在讲解、提问和布置作业时的词句的意思，但是对于句子之间的关系，他们就听不懂了。

在每一所规模较大的学校里，很有可能都存在着类似别佳这样的学生。这样的学生成绩不好，学习落后，最后不得不留级，但是背后的原因各不相同。如果老师费尽力气，硬是将别佳“拉扯”到了五年级，这当然是不错的。但经常会出现的情形就是，学生读到三年级，就怎么也升不上去了。这里似乎有一种略显奇怪、令人无法理解的情况：别佳比较容易学会阅读，一开始的时候，他似乎也能跟上其他孩子的步伐，但是，随着技能和知识的同步学习，他渐渐就落后了。在这种情况下，校长经常会责备教师不会教学生。而教师会责备学生不专心，不努力，花在家庭作业上的时间太少了，懒惰，抄袭同学的作业等。看上去，老师的每一句话似乎都是完全正确的：儿童理解能力差、注意力不集中，经常是跟不专心联系在一起的，而不会思考、注意力无法集中，慢慢就会演变为懒散怠惰。(www.daowen.com)

为了帮助问题学生克服所有这些缺点，教师在课堂上和课后都要对他们进行个别辅导。如果问题学生能勉强地随班升级，那么主要是因为对他进行了功课辅导，给他降低了习题的难度。一旦知道问题学生无论怎么努力也无法像其他学生那样掌握知识后，教师就开始对他们的学习成绩采用特殊的评定标准，对每一位问题学生都采用不同的标准。这类孩子会全力以赴完成教师的任务，他信任教师，尊重教师。他对自己每一点微小的进步都倍加珍视。对于他而言，教师的表扬，是促进他学习进步所不可缺少的内在动力的鲜活源泉。老师从来不会责备别佳懒散或者理解力不强，也从来不会对他的能力丧失信心。老师在精神层面支持着学生。如果一个学生以超乎寻常的劲头在学习，那么这源于他对教师独一无二的信任。这样的教师是有大智慧的，同时也有极大的耐心：虽然连续几个星期，他都没看到学生有任何进步，或者，学生费了九牛二虎之力才收获了一点微小的进步，但是他依然确信，学生最终一定能达成目标。我们不妨将教师的这种信念和希望，比作是医生对重病患者的那种信念和希望。

教师的这种信念和希望最终有所回报：在儿童智力发展的某一个阶段，突然出现了茅塞顿开的局面，这令人乍看起来无法相信。突然之间，学生在读完题目之后，马上就能解出题来，要是放在以前，这种习题他是根本解不出来的。儿童体验到了一种巨大的喜悦感，他胜利了，正在经历着一种难以忘怀的茅塞顿开的时刻：以前不明白的、搞不懂的东西，忽然之间在他面前敞开了，变得清晰明了。这不是偶然情形，而是一个人智力发展的必然规律，是永远相信自己能力的结果。是的，关键就在于要对自己的能力有信心，有情感的力量在支撑。

我们不可能运用什么极端的方法，来对问题儿童的意志施加影响，使他们的意志活动发生质的改变，也不可能强迫他们变得更聪明。那些试图运用强力的、意志的方法来影响儿童的人，其实是在犯无法弥补的大错。这种错误之所以难以弥补，或者一般来说无法弥补，是因为采用这种方法之后，那些必须采用的、唯一可以采用的方法就变得没有成效了。对于教师的要求，最重要的一点，乍看起来是非常简单的一点，其实是一种最精细的教育技巧，就是要增强儿童对自己能力的信心，并且要耐心等待儿童在智力发展过程中每一个取得微小进步的时刻。这种进步，这种茅塞顿开的局面，并不意味着儿童将在以后的学习中顺风顺水，也不意味着儿童会脱胎换骨，完全变成另外一个人，一切远非如此简单。这种进步实际上非常微小，乍看起来好像只是一次偶然的成功。但是这次成功使儿童体验到了胜利的喜悦，并能够从胜利中汲取到新的动力。要保护好问题儿童这种积极的情绪，因为这种积极情绪正是教育技巧得以扎根的土壤。从一个胜利走向另一个胜利，这正是对问题儿童进行智力教育的过程。如果他今天有什么内容没有理解，请不要给他打“2分”，不要急于用严格的评分标准来评定他的学习成绩，正如娇嫩的、纤弱的幼苗需要特别的照料。在我看来，教育中遇到的问题，都不是可以一步解决的，没有什么万能的、普世的方法。

积极乐观的世界观，对自己的能力充满信心，用形象点的话来说，这些是照亮问题儿童前进道路的明亮火光。如果熄灭了火光，儿童将陷入无边的黑暗和孤独之中，陷入毫无出路和毫无希望的痛苦之中。

现在我们可以一起来看看，如果儿童对自己的能力丧失了信心，将会出现什么样的状况？

教师认为学生跟不上进度，是由于学生不够专心、不够努力，过于懒散，于是教师就在课堂上和课后加大这类学生的课业负担，并且把学生留下来补课。然而这样做却没有收到任何积极的成效，对于别佳这类学生来说，学习变成了烦人的、厌恶的劳动。别佳知道，不管看多久课本，做多少习题，反正一样还是得“2分”。他甚至觉得，老师之所以把他留下来补课，只不过是为了再给他打一个“2分”而已。他已经学会了撒谎，欺骗老师和父母，学会了抄袭作业。即便能够独立完成的作业，他也不愿意自己去做，而是习惯了去抄袭，因为抄袭更轻松，再加上班级里的同学们也同情别佳，总是想去“帮助”他——把作业拿给他抄，他们觉得这样可以让别佳在学校里和在家里免去很多不愉快的事情。

您可以好好想想，为什么对于把家庭作业拿给自己同学抄袭这件事，无论如何禁止、如何恐吓，却仍然无济于事？其实，这种想帮助同学的想法，是出于对不会做作业的同学的一种同情。然而那些不想做作业的懒惰同学们却来者不拒，渐渐习惯了抄袭作业。要求学生去辨别哪些是真的不会做，哪些是懒惰不想做，这有点强人所难了。

懒惰，通常情况下源于散漫，但常常也产生于无知。别佳变得越来越懒了，有时还会调皮捣乱：当老师遇到烦心事时，他反而会幸灾乐祸。意料之中的是，那些“笨笨的”“一窍不通的”学生会给教师带来很多麻烦事。我们听到过很多关于智育和德育相互联系、互为一体的讨论，大家讨论的内容涉及方方面面：比如说历史课堂上，学到斯巴达克率领奴隶起义，学生们会对压迫者充满仇恨；学生学习到宇宙的无限性，就会形成唯物主义的观念，等等。所有这些知识确实都非常重要，但需要有一个条件作为前提：在掌握这些知识的过程中，学生要树立起自尊感，要珍视自己的名誉和名声。如果学生对这些麻木迟钝，觉得自己一无所成，那么所有关于统一智育和德育的安排，都将沦为空谈。因为心灵麻木的学生，对周遭世界发生的一切都会冷漠无视。

看到一个孩子的自尊心丧失到如此程度，看到一个孩子沦为同学们嘲笑的对象，他反而自鸣得意，我感到非常痛心。

某种程度上的、可能是微不足道的智力发展偏差，会逐渐演变成道德方面的现象。有多少问题学生正坐在课桌旁（大部分是坐在最后一排），他们给教师和家长带去多少烦恼！让我们站在别佳的位置，设身处地想一想，如果日复一日、月复一月、年复一年，我都感觉落后于同学，没法做到像同学们那样，那么我会是什么样的心情？我会怎么去对待老师？那些关于斯巴达克和宇宙无限性的生动讲述，能在我的心灵留下什么样的痕迹呢？

别佳这一类感觉自己一无是处的学生，会变得恼怒、冷酷、放肆、任性、不听话……他们坐在课桌旁，心急如焚地等待着下课铃声响起，在教室里放起纸折的仙鹤（这还是好的情况），用小刀在课桌上刻字，把电灯泡拧下来。有时候，如晴天打雷一般，突然传来消息说别佳离家出走了，教师感到十分震惊……观察表明，在有些班级里，教师花了太多精力在这类学生和少年身上了，结果竟然没有多余的心思对其余多数学生进行正常的教育工作。更不能忽视的一点是，如果一个班级里有两三个对什么都无所谓的学生，对自己能力丧失了信心的学生，那么实际上，教师对这个班集体的教育影响力就会被大大削弱了。