本次调查发现，西安市幼儿教师的职业倦怠状况和特点与其个人背景因素有很大的联系：

调查显示：年龄方面，在40岁以前，随着年龄的增长，幼儿教师的情绪衰竭和非人性化程度不断加剧，40岁开始逐渐稳定；低个人成就感在40岁左右达到顶峰。职称方面，高级教师的情绪衰竭和非人性化程度最高，而个人成就感却接近最低，也就是说职称越高的教师职业倦怠程度越严重。学历方面，从平均数上来看，本科学历的幼儿教师虽然在情绪衰竭程度上较高，但却具有较高的个人成就感；而研究生学历的幼儿教师在情绪衰竭和非人性化程度上均为最高值，个人成就感却最低。也就是说，研究生学历的幼儿教师在幼儿教师群体里职业倦怠程度最高。在不同体制内的幼儿教师职业倦怠状况的分析中，企办幼儿园的教师的情绪衰竭、非人性化程度较高，个人成就感最低，也就是说企办幼儿园的教师的职业倦怠程度较其他类型幼儿园的教师高。从上述分析来看，幼儿教师的年龄和学历，以及体制背景对幼儿教师职业倦怠的状况有着极其重要的影响。

（1）年龄对西安市幼儿教师职业倦怠状况的影响

国外许多关于教师职业倦怠的研究发现，年轻教师比年长教师更容易倦怠。^[1]但本次的调查结果却与之不同，调查结果显示：在40岁以前随着教师年龄的增长，情绪衰竭程度不断增加，40岁开始逐渐减弱；非人性化程度随着年龄的增长呈现出曲折上升的发展趋势；而个人成就感随着年龄的增长也不断升高。总体上看，幼儿教师年龄与职业倦怠状况有着密不可分的关系。笔者认为，这种状况与幼儿教师职业的工作过程和教师的职业能力有关。

决定幼儿教师的成就感高低的因素，除了与幼儿有关外，还与自身的职业能力发展有关。年轻的幼儿教师，尤其是刚入职的幼儿教师，由于年龄小、社会阅历浅、教育教学经验少，职业能力需要积累和进一步提高，所以成功的体验不如年长的幼儿教师。从这个角度来说，随着年龄的增长，幼儿教师个人成就感降低程度越来越小，即幼儿教师的个人成就感呈现出随着年龄的增长而增加的趋势。

（2）学历对西安市幼儿教师职业倦怠状况的影响(www.daowen.com)

从本次调查的样本上看，82%的幼儿教师具有大专或以上学历。经过数据处理和统计，学历不同的幼儿教师在非人性化和低成就感维度存在显著差异。从统计的数据来看：该样本中，具有研究生学历的幼儿教师的情绪衰竭和非人性化程度最高，低个人成就感程度最严重，也就是说具有研究生学历的幼儿教师职业倦怠状况最严重，这也许和样本中具有研究生学历的幼儿教师的样本容量小有关，不具有普遍意义。而具有本科学历的幼儿教师虽然在非人性化程度上不明显，但情绪衰竭的程度仅次于具有研究生学历的幼儿教师。尽管总体上西安市幼儿教师的职业倦怠情况并不严重，但在进行相关分析的过程中可以发现，西安市幼儿教师的情绪衰竭程度会随其学历的提升而加剧。这一现象反映出，幼儿教师的学历也是影响教师职业倦怠水平的一个重要因素。

本研究发现造成这种现象的根本原因是不同学历的幼儿教师的职业幸福感和满足感不同。

有研究表明，幼儿教师的某些高级需求与教师职业倦怠的发生有着密切关系。这些高级需求包括自我实现的需求、被尊重的需求等。无论是社会还是幼儿教师自身，都会给高学历的幼儿教师以较高的期望。当幼儿教师的自我期望与社会现实发生冲突时，当幼儿教师的价值感和成就感没有得到充分满足时，就容易产生压力。可见，对幼儿教师的期望值越高，越容易使他们感觉到职业幸福感和满足感与现实的巨大落差，产生压力就不足为奇了。

【注释】

[1]梁慧娟，冯晓霞.北京市幼儿教师职业倦怠的状况及成因研究[J].学前教育研究.2001（5）：31.