(一)“众包”机制

“众包”机制的发展为海洋科普教育知识服务提供了一种新的设想。在海洋科普教育知识服务中，“众包”作为一种以学习者为中心的研究新方法，基于学习者感知，计算和问题解决的新服务，可以改进平台的工程设计，包括优化服务质量控制机制和激励专业知识业务。海洋科普教育利用“众包”机制，在课程内容创作方面，将学生的注意力集中在教育内容与学生兴趣上，将海洋科普教育知识提供者与特定群体内的知识寻求者相匹配，并通过数字技术捕捉提供者与寻求者之间的互动，为寻求者提供海洋科普教育知识服务多样化的解决方案，并将“众包”知识映射系统与解决方案捕获相结合，构建了一个供未来使用的海洋科普教育知识服务解决方案库。鉴于“众包”的本质是群体智慧和集体智慧，海洋科普教育知识服务“众包”社区的成功初始化和可持续发展在很大程度上取决于大众参与。因此，探索“是什么激发了大众参与课程内容创作”以及“如何设计一个有效的方案吸引用户的参与”，是海洋科普教育知识服务的当务之急。

(二)“众包”机制教育应用

由于智能技术的产生，新兴技术与“众包”两者有机结合，新知识服务系统对组织学习和知识管理具有潜在的影响，比传统系统更加专业化和智能化。在传统知识服务系统提供知识库和专家知识目录的基础上，新知识服务系统提供“众包”模式，根据谁回答问题来精准提供知识服务。它们提供交流能力，传递知识和专业知识更准确和符合学习者的个性化需求。在虚拟社区知识相关需求的背景下，“众包”对知识服务具有重要性，因为知识服务是一个整体的、复杂的、多方面的、社会化的概念。“众包”技术可以简化知识服务并解释复杂的数据，提供知识服务复杂性方案。“众包”技术方案在知识服务中获得大型简单性数据集，进行知识的特征化和趋势化，并允许理解知识服务组织中发生动态复杂性的情况，从不同的角度看待问题，从而确定“众包”对组织学习的意义。例如，要“理解联系(可以是人、地、事之间的联系)，以便预测他们的轨迹，并有效地行动”，实际上，这可以归结为对从知识服务社区获得知识路径的分析，包括对教育行为的识别。

(三)海洋科普教育“众包”

“众包”具有知识开放性、网络无边界特征；倡导自由、平等和创新的社会文化；强调社会差异性、知识多元化；蕴含多用户“共创价值”的理念，非常适合运用到教育知识服务领域。海洋科普教育知识服务从教材编写、教学资源构建、教具或教学产品设计研发、教学效果评价、教师学习共同体构建等各方面，都可借助于“众包”技术来实现。海洋科普教育知识服务“众包”任务类型如表3-1 所示。(www.daowen.com)

表3-1　海洋科普教育知识服务“众包”任务类型

续表