当性格悲观的员工在表达一个消极的观点时，你要让他们描述得尽量具体一些。为什么这样不行？它仅仅是一种无根据的预测呢？还是在许多教训的基础上得出的经验之谈？总之，领导一定要设法让他们明确地指出计划中的哪一部分会出现问题，产生这样问题的具体原因是什么。

询问他们解决这些问题的办法。当然，要让他们尽可能详细具体地作答。你不能满足于他们如下的答案，“我不太清楚，要说明白这个问题我有点力不从心。”

悲观主义者通常都十分害怕失败，因此，他们不敢冒险，并且会试图阻止团队的其他人冒险。这时，你不妨让他们描述一下一旦实施了这个“危险”的计划之后可能出现的最坏的结果。这样的描述可以帮助悲观主义者们对未来的前景作出比较客观的预测。

尽量减轻悲观者肩上的责任。他们害怕失败的最根本原因是担心承担失败的成果、承担失败后的责任。减轻他肩上的责任，让他意识到即使整个计划失败他们也不用承担任何责任，那么他们就会表现得积极一些。(www.daowen.com)

不要太过反感他们，要知道，这种悲观主义者往往可以防止集体发生失误。也不要动不动就对他们进行严厉的批评，如果到了非批评不可的时候，也要始终保持冷静的态度。

从批评的全过程来看，有的时候你开始尚能冷静，但在批评的过程中，感情会发生起伏变化，产生兴奋激动，越说越气愤甚至涉及对方的人格问题，这是一种最不可取的批评方式。那样做会使人不但对批评不予理睬，甚至会当面反唇相讥，导致双方关系僵化。正确有效的批评绝对不要掺入个人感情的成分，而应该十分冷静，处处体现出理性。真正的批评应该是一次经过细腻处理的、冷静的、充满理智的谈话。

总之，对于这类员工，作为领导，你既要小心谨慎地开发他们善于发现错误的敏锐，同时又要避免让他们的悲观情绪影响到整个团队的士气。