抗压能力其实就是在外界压力下处理事务的能力。其根源还是处理事务的能力，只不过外界环境或者条件不同。所以问题的关键还是在做事。

社会竞争压力过大，运输企业如何培养员工的抗压能力，顺利应对生活中五花八门的压力呢？抗压可通过以下5种能力的培训来加以提高。

1.培养乐观人格

培养乐观人格旨在培养个人自信乐观、自主行动、人际温暖与洞察、表达自如、坚韧力等人格特质。

2.培养主观幸福感

培养主观幸福感旨在培养个人体验快乐、欢欣、知足、自豪、欣喜、感激等愉悦情绪的能力。虽然这些情感体验大多是人们与生俱来的生理反应，但通过幸福感训练，人们可以强化对这些情感体验的强度和持久度。

3.培养认知调整

培养认知调整能力旨在培养个人认知调整的能力。

4.培养幽默化解

培养幽默化解能力旨在培养一个人幽默、诙谐，调整心态的能力。幽默可以化解烦恼、释放情绪，并使人不断体验愉悦心情。

5.培养解决问题的技巧

培养解决问题的能力旨在培养个人克服困难、解决问题的能力。

知识扩展

解压小方法

1.清肺呼吸

步骤：首先要深深地吸气；然后，要屏住这口气，慢慢地从一数到五；最后——这是关键部分，要把所有的空气非常慢非常慢地呼出去，直到呼尽为止。当你这么做的时候，就把身体里的所有压力和紧张都呼了出去。

2.胡思乱想

步骤：像平常一样呼吸并放松。然后用几分钟让思想随意飞驰，放松，不要控制自己的想法，几分钟后睁开眼，如图7-9所示。

图7-9 胡思乱想

3.冥想

步骤：用放松的姿势坐下，闭上眼睛，用鼻子缓慢地吸气和呼气，集中注意呼吸，每当呼气时就默念“一”。

4.五个手指快速恢复平静(www.daowen.com)

步骤：

（1）将大拇指和食指进行接触。当这样做的时候，回忆过去那些让身体感到最疲劳的时光。比如说刚游过一场泳、刚打完网球、刚跑完一次长跑或者其他一些消耗体力的劳动。然后找到那种非常松弛的感觉。看到那个场景，听到自己对自己说，真的很舒服啊！

（2）将大拇指和中指进行接触。当这样做的时候，回忆过去那些恋爱时的美好时光。可以记住一次热情的拥抱或者第一次完全坦诚的亲密谈话。那是一种美妙的感觉，是一种整个人都觉得要飞起来的轻松自由的感觉。

（3）将大拇指和无名指进行接触。当这样做的时候，回忆过去那些受到最多赞扬的美好时光。试着现在完全接受这些赞扬，相信他们说这些话是对的，自己完全配得上这样的赞扬。通过接受，表明自己对说这些话的人的尊重。反过来，自己也是真正地在称赞他们有眼光。

（4）大拇指和小拇指进行接触。当这样做的时候，回忆过去那些去过的最美丽的地方。请在那里逗留一会儿。

以后，当需要放松的时候，就可以用大拇指和相应的手指接触，会立刻获得那种放松、平静的感觉，如图7-10所示。

图7-10 放松减压

资料来源：http：//www.795.com.cn/wz/88661_8.html，有改动。

复习思考题

1.名词解释

（1）运输安全心理学。

（2）自然观察法。

（3）实验法。

（4）侥幸心理。

（5）压力。

2.简答题

（1）运输安全心理学研究的对象是什么？

（2）简述运输安全心理学的研究任务。

（3）简述压力管理的原则。

（4）发生运输安全事故的心理原因有哪些？

（5）请分析从众心理的弊端。