1.压力管理的原则

（1）适度原则。

进行压力管理并不是不顾单位（企业）的经济效益而一味减轻员工压力。关键在于压力要适度。

（2）具体原则。

压力在很大程度上是一个主观感觉，因此在进行压力管理时要区别不同的对象，采取不同的策略，根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。

（3）岗位原则。

不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高、创新性越强、独立性越高的员工，承受的压力也就越大。比如，销售人员的压力比一般生产人员要大，因为生产人员面对的更多是可控因素，而销售人员就不一样，销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度，还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。城市轨道交通运输企业中，驾驶人员的压力要比检修人员和其他一般工作人员压力要大。因为，他们在操作时基本都是一个人独立工作，且责任重大。

（4）引导原则。

压力的产生是不可避免的，所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手。这时，可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情，以解决压力过大的问题。

（5）区别原则。

在消除压力前，首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的，比如由于员工之间不团结、人际关系复杂造成的工作压力；岗位职责不清、分工不合理所造成的压力。而有些压力，比如来自工作本身的压力是不可避免的，只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。

2.压力管理方式

压力管理可以分为宣泄、咨询、引导三种方式。

（1）宣泄。

宣泄作为一种对压力的释放方式，效果应该不错。宣泄压力可采取各种办法，例如，在没人的地方大叫，或剧烈运动、唱歌等。有研究表明体育运动、家务劳动等对减轻压力也是非常有益的。一味地压抑心中不快，并不能解决问题。在生活步调紧凑繁忙的现代社会中，人人都应学习如何疏解自己的精神压力，如此才能活出健康豁达的人生。

（2）咨询。

咨询就是向专业心理人员或亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪。向自己的好友或父母倾诉几乎是每个人都有过的经历。其实，不论被倾诉对象能否为自己排忧解难，倾诉本身就是一种很好的调解压力的方法。这里，效果较好的当属和专业人员进行沟通的心理咨询了。心理咨询是专业心理咨询人员通过语言、文字等媒介物与员工进行信息沟通，以调整员工心理或情绪的过程。通过心理咨询可以帮助员工在对待压力的看法、感觉、情绪等方面有所变化，解决其出现的心理问题，从而调整心态，能够正确面对和处理压力，保持身心健康，提高工作效率和生活质量。

（3）引导。

引导是管理者或他人帮助员工改变其心态和行为方式，使员工能够正确对待压力。诸如重新确定发展目标、培养员工多种业余兴趣爱好等，都是很好的引导方法。员工确立正确适当的目标，通过自身努力可以达到此目标，相关压力自然也就消失了。而员工如果有丰富多彩的兴趣爱好活动，当其遇到压力时可以很容易转移注意力，投入到兴趣爱好中，从中陶冶情操、保护身心健康，心态亦会平和，压力自然也就减轻直至消失。

3.压力的管理干预

（1）有了压力，不要压在心里，而要以适当的方式把它发泄出来，这才是正确的选择。发泄的一种方式就是向知心朋友倾诉。要解决心理问题，建立心理支持体系是非常重要的，而多结交一些知心朋友，正是建立心理支持体系的重要途径。(www.daowen.com)

（2）对认知进行调整，学会反方向看问题，也就是换位思考。

（3）要保持乐观的心态。

（4）懂得放弃与卸压。

（5）就医治疗。对于严重的、无法自行减轻的压力，甚至发展成为心理疾病的压力，一定要及时就医，进行心理介入的治疗。

知识扩展

农夫和驴子

有一天某个农夫的一头驴子，不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁想办法救出驴子，但几个小时过去了，驴子还是在井里痛苦地哀号着。

最后，这位农夫决定放弃，他想这头驴子年纪大了，不值得大费周章去把它救出来，不过无论如何，这口井还是得填起来。于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了，以解除它的痛苦。农夫的邻居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。

当这头驴子了解到自己的处境时，刚开始哭得很凄惨。但出人意料的是，过了一会儿这头驴子就安静下来了。

农夫好奇地探头往井底一看，眼前的景象令他大吃一惊∶当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子的反应令人称奇──它将泥土抖落在一旁，然后站到铲进井里的泥土堆上面！

就这样，驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。很快，这只驴子便得意地上升到井口，然后在众人惊讶的表情中快步地跳出来了，如图7-8所示。

图7-8 农夫和驴

就如驴子的情况，在生命的旅程中，有时候我们难免会陷入“枯井”里，会被各式各样的“泥沙”倾倒在我们身上，而想要从这些“枯井”脱困的秘诀就是∶将“泥沙”抖落掉，然后站到上面去！

事实上，我们在生活中所遭遇的种种困难挫折就是加诸在我们身上的“泥沙”。然而，换个角度看，它们也是一块块的垫脚石，只要我们锲而不舍地将它们抖落掉，然后站上去，那么即使是掉落到最深的井里，我们也能安然地脱困。

本来看似要活埋驴子的举动，由于驴子处理厄境的态度不同，实际上却帮助了它，这也是改变命运的要素之一。

如果我们以肯定、沉着、稳重的态度面对困境，助力往往就潜藏在困境中。一切都取决于我们自己，我们不能轻易说放弃，要学习放下一切得失，勇往直前迈向理想。我们应该不断地建立信心、希望和无条件的爱，这些都是帮助我们从生命中的枯井脱困并找到自己的工具。

送大家一句话，当我们想放弃的那一刻，想想为什么当初坚持走到这里，当你迷茫无助的时候，别气馁，好好提升自己，总会有一天会用得上的。

资料来源：https：//www.qiushibaike.com/article/121564659，有改动。