理论教育 高铁旅客心理学:运输安全心理学的产生

高铁旅客心理学:运输安全心理学的产生

时间:2023-10-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:劳动安全问题是一个影响因素众多的复杂问题,人在生产劳动中的心理和行为是否符合安全生产的要求,既受到劳动者本人所处的复杂的社会环境、组织管理因素和个人素质特性的影响,又受到工作现场因素,即“机”的系统的作用的影响。一架客机的坠落,几辆客车相撞,两列动车的追尾,可以在全国乃至全世界迅速造成巨大影响。

高铁旅客心理学:运输安全心理学的产生

运输安全心理学和其他学科一样,也是为满足人类社会和生产实践的迫切需要而产生、发展的。生产劳动是人类为了维持自身生存和发展、创造必要的物质财富而进行的有目的的活动。但自然界的矿藏、森林、江河湖海等各种生产资料的开发利用,包括近代兴起的大机器生产等,有为人类造福的一面,也有危害人类的一面,这就是在生产过程中经常出现的不安全因素,这样的不安全因素会引发安全事故,造成人员伤亡和让人们健康受损等。随着现代工业突飞猛进地发展,安全问题亦日益严重。

劳动安全问题是一个影响因素众多的复杂问题,人在生产劳动中的心理和行为是否符合安全生产的要求,既受到劳动者本人所处的复杂的社会环境、组织管理因素和个人素质特性的影响,又受到工作现场因素,即“机”的系统的作用的影响。劳动安全心理学不可能避开这两个方面所涉及的复杂问题开展研究,因此这就决定了劳动安全心理学是一门综合性很强的边缘科学。它需要综合普通心理学、社会心理学实验心理学、生理心理学、教育心理学、劳动心理学、职业心理学、管理心理学、工程心理学、心理卫生学、变态心理学、心理测量学和行为科学等十余个心理学基础学科和分支学科的有关理论和方法,借鉴劳动生理学、人机工程学、安全系统工程及工业卫生学等众多学科的有关研究成果,并联系具体的生产和劳动过程的实际知识,围绕自己特定的研究对象开展研究工作,从而形成这门学科的科学体系。

随着社会的进步、生产力的提高、经济高速发展、人民生活水平的改善,国家及企业对人的安全及健康空前重视。从国家到地方,从地方到企业,都设有专门的安全生产监督管理机构、部门,各种安全法规纷纷出台,安全手段及安全技术层出不穷,并且还在不断完善中。可以说,我们已进入一个安全法制化的新时代。(www.daowen.com)

运输行业的安全尤其重要,因为,它的劳动对象多半是人,一旦发生安全事故,其经济损失无法估算,并且更可怕的是它的社会影响远远超过了一般的安全事故,造成的危害是无法挽回的。一架客机的坠落,几辆客车相撞,两列动车的追尾,可以在全国乃至全世界迅速造成巨大影响。以高速铁路运输为例,高速铁路运营实践表明:高速铁路员工特别是运输生产第一线的员工和负有管理责任的人员,若是思想品质、技术业务水平及心理、生理素质等不适应高速铁路运输工作的要求,就很可能酿成事故。

不过,令人欣慰的是通过社会各方面的努力,运输行业的很多企业,现在已经开始重视心理学在运输劳动过程中对人的心理干预、管理的重要作用。以高速铁路企业为例,已经有很多铁路局开办了职工心理学短训班,通过不同的形式来普及心理学有关知识,收到了很好的效果。而城市轨道运输企业中,有不少公司也聘请了心理学专家,为基层单位的员工进行心理咨询,适时对员工进行心理调控。许多接受培训过的人员和接受过心理调控的员工,受益匪浅。他们把学到的理论知识运用到工作中去,解决了自己和员工的心理问题,为进一步搞好工作打下了坚实的基础。

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