理论教育 高速铁路旅客心理学:研究对象

高速铁路旅客心理学:研究对象

时间:2023-10-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:大多数心理学家都采取把心理现象划分为心理过程、个性心理和心理状态三大范畴的做法,如图1-2所示。个性心理是指一个人在心理过程的发展和进程中,经常表现出来的那些比较稳定的心理倾向和心理特点。心理动力又被称为个性倾向性,是激发、维持行为的心理动力系统,反映了人对周围世界的趋向和欲求。

高速铁路旅客心理学:研究对象

任何一门学科都有自己特定的研究对象和探索领域,通过揭示自己探索领域内的事物和现象本身所固有的规律,从而达到为社会实践服务的目的,心理学也不例外

心理学是研究心理现象的科学,它以自己特有的研究对象与其他学科区别开来。心理学的研究对象是非常广泛的,既研究外显的行为活动,也研究内隐的心理现象;既研究个体心理,也研究团体和社会心理;既研究动物心理现象,也研究人的心理现象;既研究显意识,也探讨潜意识;既研究人类正常的心理现象,也研究那些异常的心理活动。现代心理学把人的心理现象看成一个复杂的系统,可以从不同的角度对心理系统进行描述。大多数心理学家都采取把心理现象划分为心理过程、个性心理和心理状态三大范畴的做法,如图1-2所示。

图1-2 心理学的研究对象

1.心理过程

人的心理是一种变化的动态过程,表现为“人在与世界的某种形式的相互作用下心理活动变化的顺序性”。心理过程一般分为认知过程、情绪过程和意志过程三个方面。

(1)认知过程。

认知过程是指人由表及里、由现象到本质地反映客观事物的特性与联系的心理活动。人的认知过程包括对客观事物的感觉、知觉、记忆、思维和想象等过程。

人对客观事物的认识始于感觉和知觉。感觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映,通过感觉我们了解到事物的个别特征,接收到客观事物的某些外部属性,比如事物的颜色、硬度、大小、气味等。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映,例如对大海、鲜花图画等事物的认识;知觉是在感觉的基础上形成的,但不是感觉的简单机械相加。在知觉中,人的知识经验起着重要作用。

人脑对事物的感知印象可以保留在头脑中,并在适当的时候再现出来,这就是记忆。在感觉、知觉的基础上,通过加工、改造、组织头脑中储存的事物映象而创造新形象的过程就是想象。想象可以使我们超越直接感知的范围去认识事物。例如,我们可以通过《西游记》中对唐僧孙悟空、猪悟能、沙悟净等的描述,在头脑中呈现师徒四人去西天取经的景象。

客观现实中的许多事物、现象能引发人的思考,个体运用已有的知识与经验间接地、概括地反映客观事物,揭示事物本质特征与内在联系,解决所面临实际问题的心理活动就是思维。例如,通过探寻各种鸟的共同点,概括出鸟的本质特征是“有羽毛”;“朝霞不出门,晚霞行千里”,都属于思维活动。思维是认知过程的高级阶段,是对事物本质的认识和事物发展变化规律的理解。

(2)情感过程。

人在认识过程的基础上,会对人对己、对事、对物抱有一定的态度(接受、拒绝等)并在内心产生相应的体验(高兴、不满意、愉悦、厌恶等),这种体验是和情绪密切相关的,称为情感过程。每个人都有自己的情感世界,而这个情感世界就是由喜、怒、哀、惧以及道德感、美感、理智等多种情绪和情感过程构成的。

情绪和情感是人对客观事物是否满足自身需要而产生的态度体验。人在认识客观世界的时候,并不是无动于衷、冷漠无情的,总是要对之采取一定的态度,产生某种主观体验,如获得学习成功的喜悦、失去亲人的悲伤、对不道德行为的憎恨、对祖国名山大川的赞美等,都是情绪情感的不同表现形式。

(3)意志过程。

意志是个体自觉地确定目的,并根据目的调节支配自身的行动,克服困难去实现预定目标的心理过程。人不仅能够认识世界,还能够能动地改造世界。人在认识与改造世界的过程中,必须有明确的目标,还要制订计划,选择方法,克服种种困难,最终才能实现预定目标。在我们的学习和工作中,通常不是一帆风顺的,总会遇到这样那样的困难,常言道“不如意事常八九”,但我们不能半途而废,要知难而上,坚持不懈,以实现最终的目标,这就要启动人的意志过程。

认识、情感与意志这三者不是彼此孤立的,而是相互联系、相互制约的。一方面,认识是情感和意志的基础,只有正确与深刻的认识,才能产生强烈的情感和坚强的意志,所谓“知之深,则爱之切”;另一方面,情感和意志又会影响认识活动的进行与发展,因为情感和意志既在人的认识中起过滤和动力的作用,又是衡量认识水平的一个重要标志。同样,情感也会对意志行动产生推动作用,而意志行动又会进一步丰富和升华情感。

2.个性心理

上述心理过程是每个人都共同具有的心理现象,它们的活动规律是人类共有的,表现的是人类心理现象的“共性”。但在此基础上,人与人之间在心理上还存在巨大的个体差异,从而把自己和别人从心理上区别开来,表现出每个人的“个性”。个性心理是指一个人在心理过程的发展和进程中,经常表现出来的那些比较稳定的心理倾向和心理特点。在复杂的现实生活中,由于每个人的遗传因素、所受环境因素的影响不同,从而形成了各自的心理倾向及特征。个性心理又分为心理动力和心理特征两大方面。

(1)心理动力。

心理动力又被称为个性倾向性,是激发、维持行为的心理动力系统,反映了人对周围世界的趋向和欲求。心理动力系统包括需要、动机、兴趣和世界观等。其中,需要是心理动力系统的基础,动机由需要产生,世界观处于心理动力系统的最高层,它决定着个体总的心理活动倾向。

(2)心理特征。

心理特征是指人们经常表现出来的心理反应模式。在人们的认识、情感、意志和行为中,常常反映着个人的许多不同的心理特点。譬如,有的人感知敏锐、思维深刻、想象丰富,而有的人则感知迟缓、思维肤浅、想象贫乏;有的人记忆速度快且保持长久,有的人则记得慢且易遗忘;有的人善于形象思维,有的人则善于抽象思维。凡此种种构成了人们在认识能力及认知方式(又称认知风格)方面的个体差异,就形成了人们在能力或智力方面的独特模式。再如,有的人性情暴烈、易于激动,有的人则性情温和、不易发脾气;有的人反应迟缓、情感内向,有的人反应敏捷、情感外向;有的人情绪稳定、行动果断,而有的人则心境易变、行动迟疑等。这些表现在情感、情绪等心理活动动力方面的不同特点,就形成人们在气质方面的独特反应。此外,还有的人经常活泼愉快、善于交际,有的人则经常多愁善感、安然沉静;有的人勇敢顽强、果断,有的人怯懦软弱、优柔寡断……类似的经常表现在人们的态度和行为方式上的不同特点,就形成了人们在性格方面不同的心理反应模式。因此,心理特征包含了能力、气质、性格。其中气质和性格又统称为人格。(www.daowen.com)

心理动力和心理特征之间存在着密切的关联。心理动力渗透于各种心理特征之中,心理特征也反映出心理动力,两者在总体上体现着一个人完整的个性。

3.心理状态

心理状态是心理活动在一段时间内出现的相对稳定的、持续的状态。它既具有心理过程的暂时性、可变性的特征,又具有个性的持久性、稳定性的特点。但心理状态不像心理过程那样短暂可变,也不像个性那样持久稳定。所以,心理状态是现实存在的,并可以被看作介于这二者之间的中间状态。

人的心理活动和行为都是在一定的心理状态的基础上表现的。例如,一个人在一定时间里是积极向上的还是悲观失望的,是紧张的、激动的还是轻松的、冷静的等。从这个意义上说,心理状态是心理活动和行为表现的心理背景。我们要真正理解一个人的心理活动和行为表现,就必须了解他此时此刻的心理状态。无论是学生学习、工人生产还是士兵打仗、球员比赛等,其成效如何都与心理状态有关。

心理状态除了作为心理活动的背景和效应而客观存在外,它本身又是心理活动存在的直接形态。如表现在认知方面的聚精会神或是漫不经心,表现在情绪方面的应激心境或激情状态,表现在意志方面的朦胧模糊或是动机状态等,都是人在心理活动中表现出的不同心理状态。

总之,心理过程、个性心理和心理状态三者之间是相互联系、相互影响、相互依存的,不能把它们割裂开来。在了解一个人的心理全貌时,必须把三者结合起来进行考察。

知识扩展

人生如茶

一个屡屡失意的年轻人千里迢迢来到普济寺,慕名寻到老僧释圆,沮丧地对他说:“人生总不如意,活着也是苟且,有什么意思呢?”

释圆静静听着年轻人的叹息和絮叨,末了才吩咐小和尚说:“施主远道而来,烧一壶温水送过来。”

少顷,小和尚送来了一壶温水,释圆抓了茶叶放进杯子,然后用温水沏了,放在茶几上,微笑着请年轻人喝茶。杯子冒出微微的水汽,茶叶静静浮着。年轻人不解地询问:“宝刹怎么用温茶?”

释圆笑而不语。年轻人喝一口细品,不由摇摇头:“一点茶香都没有呢。”释圆说:“这可是闽地名茶铁观音啊。”年轻人又端起杯子品尝,然后肯定地说:“真的没有一丝茶香。”

释圆又吩咐小和尚:“再去烧一壶沸水送过来。”少顷,小和尚便提着一壶冒着浓浓白汽的沸水进来。释圆起身,又取过一个杯子,放茶叶,倒沸水,再放在茶几上。年轻人俯首看去,茶叶在杯子里上下沉浮,丝丝清香不绝如缕,望而生津。

年轻人欲去端杯,释圆作势挡开,又提起水壶注入一线沸水。茶叶翻腾得更厉害了,一缕更醇厚更醉人的茶香袅袅升腾,在禅房里弥漫开来。释圆如是注了五次水,杯子终于满了,那绿绿的一杯茶水,端在手上清香扑鼻,入口沁人心脾。

释圆笑着问:“施主可知道,同是铁观音,为什么茶味迥异吗?”

年轻人思忖着说:“一杯用温水,一杯用沸水,冲沏的水不同。”

释圆点头:“用水不同,则茶叶的沉浮就不一样。温水沏茶,茶叶轻浮水上,怎会散发清香?沸水沏茶,反复几次,茶叶沉沉浮浮,终释放出四季的风韵。既有春的幽静夏的炽热,又有秋的丰盈和冬的清冽。世间芸芸众生,又何尝不是沉浮的茶叶呢?

“那些不经风雨的人,就像温水沏的茶叶,只在生活表面漂浮,根本浸泡不出生命的芳香;而那些栉风沐雨的人,如被沸水冲沏的酽茶,在沧桑岁月里几度沉浮,才有那沁人的清香啊。”

浮生若茶,我们何尝不是一撮生命的清茶?命运又何尝不是一壶温水或炽热的沸水呢?茶叶因为沉浮才释放了本身深蕴的清香,而生命,也只有遭遇一次次挫折和坎坷,才激发出人生那一脉脉幽香,如图1-3所示。

图1-3 人生如茶

资料来源:http://www.360doc.com/content/16/0930/11/17911488_594849687.shtml,有改动。

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