1.课程开发目标和教学方法变革

贸大DM&D的课程目标设定为：培养管理者的定量分析思维，掌握数据处理和运用、建立决策模型并寻求解决方案的技能。与此相关联的教学指导思想是：理论与实际并重。既要求学生了解理论的内涵，掌握方法，又要求学生学以致用，解决实际问题。在教学中，既要避免讲数学的做法，以定义、定理、推论（证明）为主线，配一些例子，又要避免一切围着例子转，用到什么理论讲什么理论，导致学生不能系统地掌握知识。根据这样的指导思想，在组织教学时，一方面要力戒在课堂上搞枯燥的、不必要的数学论证，另一方面也不能漫无目的地、不得要领地去讨论实际问题。既然如此，案例的运用将是DM&D的重要教学内容，同时也是必不可少的教学手段。要选择一些有代表性的、能清晰说明一个原理或一种方法的案例，使学生能理解原理的内涵或方法的效用。还要选择一些涉及多种原理、方法和计算技巧的案例。

根据以上提出的教学目的和指导思想，贾怀勤采用全新的教学方法，可以概括为：案例引入，原理跟进，计算电脑化，结果解释讲透，用途和应用条件摆明，并要求学生完成与课堂讲授和演示相配合的课后作业和案例分析。所谓“案例引入，原理跟进”，就是在每一个单元开始，都给出一个案例，把商业背景和决策任务讲明白，让学生讨论如何解决，并不要求提出解决之道，只是为了引入本单元要讲的模型和方法。紧接着提出有关概念、模型、方法和条件等。对于解题方法，只关注基本思路，然后交给计算机应用软件去做繁复的工作。本课程使用EXCEL，一方面是它基本上能为DM&D课程所要求的计算提供适用工具，另一方面也是考虑到MBA学生自有微机（或工作单位配备的微机）可以直接使用这一工具。对于EXCEL的应用，首先是知晓“谁”来完成既定数据分析作业任务：它们可由黏结函数承担，也可以由在“数据分析”栏内的分析工具承担。但更重要的是知道在什么条件下用，针对什么样的数据用，其输出时结果做何解释，与企业决策是什么关系。总之，学习计算机软件支持的DM&D案例研究，关键是抓好两头：一头是投入，要能够把企业决策面对的问题转换成信息和模型，给它配上一个适当的软件工具；另一头是产出，要读得懂打印输出，能为决策提供明确的依据，并说清楚相关制约条件和可能有的变化。

2.课程开发方案

开发“数据模型决策”课程的关键有两个：一是教学内容的拼接和融合，二是教学方法的改革。两者相比，后者更具难度。

当时确定的课程开发方针和行动路线是：

（1）教学内容和教学方法的变革同时推进。一方面，增加关于线性最优化和非线性最优化的内容；另一方面，转变教学方法，逐渐推行“案例引入，原理跟进，计算电脑化，结果解释讲透，用途和应用条件摆明”的教学模式。

（2）将案例教学和EXCEL电子表格支持的数量方法直接应用作为课程整合和开发的主攻方向。

（3）首先制订教学大纲，将原来“应用统计学”的教材和另一部“管理科学”的教材指定为参考教材，在教学过程中逐步理顺教学内容的内在联系，积累素材——案例的WORD文件和案例分析的EXCEL文件。经过三年时间，逐步开发出新教材。

3.课程开发内容

（1）教学案例的开发

在案例问题上，贯彻“拿来”与“自产”相结合的原则，早期以“拿来”为主，以后逐渐过渡到两个来源相平衡。所谓“拿来”指取自他人公开发表的教材或论文，在进入本课程的案例集时经过加工或改编。所谓“自产”指贾怀勤及辅助人员自己经过对一手资料或二手资料的采集、整理，编写的案例，其中贾怀勤编写的占大部分。在45个案例中，“拿来”的有14个，占31%；“自产”的有31个，占69%。收入教材第一版的许多案例，都是几年来陆续编撰，在教学中几经使用提炼出来的，如“北京市场上饼干价格与销售量”“轻轨路基预制板质量管理”“燕京电机公司的汽轮机定单承接能力”“防洪堤建设方案决策”“中国邮政业务单式集中采购的配货方案”等。(www.daowen.com)

案例按其作用，有的在课堂讲授时使用，有的作为作业或开卷试题使用。以案例导入，并使之与理论讲解相结合，既要避免进行枯燥的、不必要的数理论证，也要避免漫无目的、不得要领地就实际谈实际。作为作业或开卷试题使用的案例属于大中型案例，按其题材分为思考设计型和计算分析型。前者提出决策者面临的问题，附带或不附带数据，要求学生在思考的基础上提出解决问题的思路或设计出行动方案。后者首先陈述决策者的目标，所处的环境，所拥有的资源和其面临的不确定情况，并要求以较大规模的数据文件为投入，进行建模和决策分析。每学期选择1～2个案例，让学生分小组研究、讨论，形成统一意见，写出规范的研究报告。教师在对各小组报告研究分析后，批给他们以基本分。再选择各种有代表性的报告到课堂上讨论。每组先请1人发言，然后由教师和其他组学生提问。所提问题，由教师指派小组其他成员回答。根据回答情况给小组集体和个人加分或减分。用这种方法可以检验组内成员的参与情况，从而避免一人卖力，众人不劳而获的情况。教师还随时向其他组学生提问，有的问题是实质性问题，有时仅要求被问学生重复别人的观点或提出他自己的想法，对他们的回答也记机动分。用这种方法可以随时调动全体学生的积极性，对个别没听进去的学生给以反向激励。

（2）EXCEL应用的开发

微软的EXCEL电子表格有丰富的数据分析功能和统计图表，并能覆盖课程的基本内容，而SPSS、SAS等大型专用统计软件则局限于统计分析，没有其他知识模块，如最优化的功能。因此，北美商学院的“数据、模型与决策”课程都首选EXCEL作为辅助教学软件。

在EXCEL使用上，找准课程与软件的契合点是关键。不能讲成EXCEL软件课。必须结合课程内容需要介绍使用达成数据处理和建模求解任务的基本做法。如果EXCEL函数和工具较为复杂，或者学生的EXCEL基础较差时，还需对数据处理和建模求解任务操作进行讲解并给予过程展示。在几年的教学实践中，教师已经积累了94个EXCEL课件，其中既包括数据本身，也包括对数据的处理、分析结果和图表展示。（在课堂上临时举例、操作，过后不予保存的文件不包括在此列。）

（3）PowerPoint 电子投影课件的开发

在运用计算机辅助教学方面，除了运用EXCEL电子表格外，还大力运用PowerPoint电子投影手段，以减少板书时间（必要的板书仍然要使用），加大单位时间投放的信息量，增强教学效果。当然，电子投影是事先制作的静态画面，不能取代EXCEL的动态运算示范，该使用EXCEL的还是要使用EXCEL。

4.课程开发的特色

（1）课程内容实现整合而非捏合。新课程以工商管理中所接触到的数据如何通过模型用于决策为导向，从原有两门课程各自的知识体系中跳了出来，重新建立起认知体系。

（2）课程导向重在应用。新课程的知识展开不是沿用固有的概念——定理——公式——算例——应用的模式，而是本着贴近应用的原则，以案例切入，提出问题，展开讨论，引出解决方法，归纳原理，提升认识，举一反三，解决问题。

（3）案例本国化。新课程所用案例，皆由工商管理实践中取得，或涉及生产运作和质量管理，或涉及财务管理和投资决策，或涉及营销调研和广告，或涉及人力资源管理和企业组织，如前所述，其中相当部分案例取材于中国管理实践。

（4）EXCEL电子表格对数据处理、模型构建和决策分析的全面支持。各类模型和各种管理问题的讨论，都从电子表格数据出发，在电子表格中展开，运用EXCEL强大而便捷的函数运算功能，实现数据处理、建模、求解，并由输出结果导出有用的结论。