调查显示，大学新生遇到的一个主要问题是人际关系问题，并且女生（45%）比男生（35%）往往更容易碰到这一问题。人际关系中，男生们反映出来的最主要的问题是在交异性朋友方面（45%）有困难，女生中和异性交往的问题稍微少一些，但在与室友相处中，存在问题的达到32%。人际关系问题上，新生“交异性朋友有困难”的比例最高；其次就是“与室友相处不融洽”。

大学新生人际（寝室）关系紧张的原因见表6-1。

表6-1 大学新生人际（寝室）关系紧张的原因

（续）

人际交往问题也是大学新生适应大学生活的软肋，其中大学生宿舍人际关系问题严重时更是一触即发。人际交往本来是一件十分愉悦快乐的事情，现在却成为影响大学生成长的一只拦路虎。

人际关系处理好的同学，往往自信、大方、合群，人见人爱，心情愉悦，学习能力较强；人际关系处理不好的同学往往比较自卑、孤独、不合群，不容易适应新环境，容易与人冲突，内心常常不快乐，甚至引发其他事件发生。(www.daowen.com)

震惊国人的“马加爵事件”，就是大学生没有处理好人际关系，引发心理问题最终导致惨剧的发生。

2004年2月23日，云南大学鼎鑫学生公寓6幢317宿舍发现四具死尸，死者均为云南大学生命科学学院2000级生物技术专业学生。随后，公安部发出A级通缉令，在全国悬赏20万捉拿犯罪嫌疑人马加爵。4月22日，昆明中级人民法院公开审理了马加爵涉嫌故意杀人案。

案发前几日的一天，马加爵和邵瑞杰等几个同学打牌，邵怀疑马出牌作弊，两人当众发生争执。其间，邵说，“没想到你连玩牌都玩假，你为人太差了，难怪××过生日都不请你……”现在可以肯定的是，邵瑞杰的那句话对内心极自尊又极自卑的马加爵造成了“毁灭性的打击”，他感到长期以来努力维系而且深深依赖的并不开放的社交体系骤然崩溃。实际上，邵瑞杰是他自认为在班上唯一的知心朋友，两人同住一室，而且是广西老乡，放假时常常相伴回家。

“我觉得我太失败了”，“我觉得他们都看不起我”，“他们老是在背后说我很怪，把我的一些生活习惯、生活方式，甚至是一些隐私都说给别人听。让我感觉是完全暴露在别人眼里，别人在嘲笑我。”马加爵后来向警方承认。

马加爵的杀人动机，无疑是案件中最值得关注的问题，仅仅因为被“冤枉”打牌作弊而杀人，确实匪夷所思。

生活小事只是马加爵犯罪的导火线。马加爵主要的心理问题是性格内向、孤僻、自卑，缺乏基本的人际沟通能力和处理突发事件的应激技术，缺乏人际环境的适应能力，角色意识混乱，冷酷、封闭、报复心理严重，这是使马加爵走上犯罪道路的主要原因。

如果大学新生发现自己有类似马加爵这样的心理苗头时，不要担心，像这样的情况几乎每个新生都会遇到，不过有的同学能较快自我调整，有的慢一些。假如自己迟迟不能从心结中走出，不妨请心理医生或信得过的师长加以疏导，千万别闷在心里。