（1）根据客户描述，确认故障现象，分析故障原因。

（2）使用智能诊断仪，检查故障码并保存定格数据。

（3）如果车辆有故障码，查找对应维修资料并对照故障代码表，逐步确定故障的部位及修理方法。

（4）如果车辆没有故障码，对发动机系统进行下列基本检查，确定故障部位：

①检查辅助蓄电池电压。

A.如果电压异常，对辅助蓄电池进行充电或更换辅助蓄电池。

B.如果电压正常，进行下一项。

②检查发动机曲轴是否转动。

A.如果曲轴转动异常。

a.按照维修资料对发动机机械部分进行人工检查，如果检查结果异常，确定故障的部位及修理方法，如果检查结果正常，进行下一步。

b.对混合动力控制系统进行检查，如果检查结果异常，确定故障的部位及修理方法，如果检查结果正常，进行下一步。

c.对发动机ECU进行检查，检查ECU的电路，确定故障的部位及修理方法。

B.如果曲轴转动正常，进行下一项。

③检查发动机是否起动。(www.daowen.com)

A.如果发动机起动异常。

a.按照维修资料对燃油供给系统进行燃油压力测试，如果测试结果异常，确定故障的部位及修理方法，如果测试结果正常，进行下一步。

b.对点火系统进行火花及点火正时测试，如果测试结果异常，确定故障的部位及修理方法，如果测试结果正常，进行下一步。

c.对进气系统进行检查，如果检查结果异常，确定故障的部位及修理方法，如果检查结果正常，进行下一步。

d.对发动机汽缸压力进行测试，确定故障的部位及修理方法。

B.如果发动机起动正常，进行下一项。

④检查发动机运转是否正常。

A.如果发动机运转异常。

a.按照维修资料对燃油供给系统进行燃油压力测试，如果测试结果异常，确定故障的部位及修理方法，如果测试结果正常，进行下一步。

b.对点火系统进行火花及点火正时测试，如果测试结果异常，确定故障的部位及修理方法，如果测试结果正常，进行下一步。

c.对进气系统进行检查，如果检查结果异常，确定故障的部位及修理方法，如果检查结果正常，进行下一步。

d.对发动机汽缸压力进行测试，确定故障的部位及修理方法。

B.如果发动机运转正常，则故障排除步骤结束。