1.系统建设原则
(1)功能完整性,覆盖医院安防运行的基础体系。
(2)信息联通性,打通内外相关系统数据。安防系统运行中自动采集的数据、人工录入的数据、外部系统接入或推送的数据均实现互联互通,可实现交叉分析。
(3)数据驱动性,形成数据驱动智能管理。通过系统积累和智能分析模型挖掘,形成智能化的数据驱动管理,通过数据的深度应用,触发管理机制与岗位设置的变革,积累形成安防行业管理的标准体系。
(4)系统易用性,引入最新前沿技术。尽可能在移动端开发轻量化应用,提升平台的智能化水平,降低应用化难度。
2.系统整体架构
医警联网系统的整体架构见图4。
图4 医警联网系统整体架构
3.人员身份、人像数据采集系统
采用可识别非接触式感应卡或动态二维码钥匙的识读装置,获取出入人员身份数据的目标信息,并对采集信息进行分析、认证,实现加(解)密、分发、汇总、目标控制等。通过场所设置的高清网络型数字摄像机实现实时人像摄取功能,两部分功能组合验证人员身份识别信息与人员面部特征信息的统一性,以甄别出入人员的身份唯一性特征。
十院分别在保卫科及医患纠纷办公室设置了人员身份、人像数据采集设备,专门针对医闹、药贩、黄牛、医托等相关人员进行身份数据的采集。
4.保安实时巡检系统
区别于一般保安巡检系统,保安实时巡检系统具备对保安人员资格认证、巡检信息实时传送、现场拍照、手机App实时接收报警信息等功能。
保安实时巡检系统与上海保安服务监管信息系统社会信息采集管理终端连接,保安巡检前需刷卡登入实时巡检终端,如图5所示。
图5 实时巡检系统功能(www.daowen.com)
5.本地医警联网及服务应用系统
通过“一机双屏”实现具有实战应用意义的操作管理模式,GIS电子地图具有多级多层显示功能,能显示医院各建筑、楼层,显示所有摄像机、紧急报警按钮、出入口控制装置的位置并可对其进行预览,实现监控、门禁、报警系统间的联动,如图6所示。
图6 “一机双屏”应用展示
主要应用场景如下。
(1)监控联动报警:当医院发生群体性医闹事件时,临近护士站工作人员按手动报警按钮报警,通过系统设置的联动关系,在安防中心医警联网工作站弹出报警信息及附近摄像机画面,可同时弹出4路摄像机画面,派出所医警联网决策应用工作站可同步(时延不超过4秒)收到报警信息并伴随语音提示,派出所根据现场情况出警。
(2)门禁联动报警:如医院重点部位在异常时间端出现刷卡进入情况,安防中心医警联网工作站弹出附近摄像机画面,值班保安观察现场画面是否异常,紧急情况可将画面推送到派出所报警。
6.视频监控数据导出防泄密系统
通过视频监控数据导出防泄密系统建设,有效规避了视频数据外泄的情况,系统原理如图7所示。
图7 数据导出防泄密系统原理
7.技防设备监督管理及图像客观评价系统
通过技防设备监督管理及图像客观评价系统建设,实现对安防系统的图像信息和数据信息进行全面的实时监控,实现对安防系统的运行、操作和故障等信息进行全面的实时管理,实现对安防系统设计、验收、维护等方面的实时监督,实现对安防系统的智能化管理、信息自动分发、数据报表生成等方面的实时服务。
8.医警联动应急处理机制
医警联网系统除了软、硬件的建设外,十院还针对院内发生盗贼、争吵或暴力情况、停车纠纷、就诊患者走失、酗酒或精神病人闹事以及病患自杀六大类事件制订了与之相匹配的应急处置机制,在机制的制订过程中,充分考虑和利用医警联网系统主动发现、提前预警、全程跟踪、实时监控的功能,根据各类事件的不同发展程度,对其性质划分、危害程度、响应流程和处置方法进行明确,确保合理利用警力资源,注重对突发事件场景的积累与提炼,在过程中不断完善,并加强对医护、保安等一线人员的培训与模拟演练。
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