培训质量水平的高低直接影响职业培训事业的发展，影响人力资源开发的效果。通过培训效果评价可以不断总结经验，发现问题，使培训方式、培训内容、培训教师的选择等更适合培训的特点，达到预期的培训目的和目标。所以，只有当培训得到评价后，整个培训的过程才算结束。通过培训评价需要了解受训者是否喜欢培训，他们是否学到了应该学到的东西，这两点很重要。若受训者不喜欢培训，多数情形下他们也不会学到什么东西。另外，他们仅仅对培训感兴趣还远远不够，还必须了解培训和工作之间是否真正建立起了联系，受训者通过培训提高了技能，掌握了应该学会的新知识，会做了培训前不会做的事情，才能说明培训是成功的。培训效果评价可以通过两种方式进行。一种是控制实验方法，即采用一个培训组和一个实验组（非培训），通过采集培训组和实验组在培训前后相应时期的有关数据（如工作效率、工作质量等），并进行分析，确定职业培训的效果。这种方法工作任务较重，而且需要时间较长，所以较少采用。另外一种方法是采用评价指标来评价职业培训的效果如何。采用这种方法评价又可分为两个阶段进行：一是在培训课程结束时对课堂进行评价；二是培训结束一段时间后（2～3个月）再进行追踪评价。

（一）培训课堂质量的评价

培训课堂质量评价的内容主要包括以下方面：

1.受训者对培训计划的反应如何。他们是否喜欢这个计划？认为这个计划是否有价值？

2.受训者是否学到了应该学到的知识。培训前不会做的事，现在是否会做了？他们的技能提高了吗？其他方面还有哪些需要改进？

3.对教师授课是否满意。(www.daowen.com)

4.培训的时间、场地是否适宜。

（二）追踪评价

进行追踪评价，会更好地反映出受训者在工作中对所学知识和技能的应用程度，通常可以通过调查和观察方法进行。一般通过问卷和访谈的方式向受训者和他们的主管调查，了解他们的工作状况，培训前后的变化。通过调查受训者在工作现场的实际表现，了解他们对所学知识和技能的应用情况。

职业培训在人力资源开发过程中具有极其重要的价值，但培训不能解决组织面对的所有问题。若问题的原因是工作程序、管理制度等情况造成的，培训解决不了这些问题。